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2025年玉林市玉州区保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人携带可疑物品，以下哪种做法是正确的？()

A.直接要求对方打开物品检查

B.立即报警处理

C.跟踪观察，但不采取行动

D.询问对方携带物品的目的

2.在处理顾客投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.对顾客表示歉意，并尽快解决问题

C.认为顾客无理取闹，不予理会

D.认真记录顾客的投诉内容

3.以下哪种情况，保安员应立即报警？()

A.发现有人打架斗殴

B.发现有人丢失物品

C.发现有人随地吐痰

D.发现有人乱扔垃圾

4.保安员在夜间巡逻时，遇到一名醉酒男子大声喧哗，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略不管，继续巡逻

B.轻声劝阻，避免冲突

C.强行制止，将其制服

D.拨打报警电话，请求支援

5.在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接询问访客的来访目的

B.仔细检查访客的身份证明

C.对访客表示冷漠，不予理会

D.对访客的提问不予回答

6.以下哪种情况，保安员应立即通知相关部门？()

A.发现有人使用假币

B.发现有人损坏公共设施

C.发现有人吸烟

D.发现有人乱停车

7.在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即采取措施，控制局面

B.等待上级指示，不采取行动

C.担心承担责任，逃避问题

D.没有把握，寻求同事帮助

8.以下哪种情况，保安员应立即撤离现场？()

A.发现有人正在实施抢劫

B.发现有人正在吵架

C.发现有人正在跳舞

D.发现有人正在散步

9.在巡逻过程中，以下哪种做法是正确的？()

A.只在规定的巡逻路线巡逻

B.偶尔在非规定路线巡逻，以增加威慑力

C.只在白天巡逻，夜间不巡逻

D.随意改变巡逻路线，以保持神秘感

二、多选题(共5题)

10.保安员在值班时，以下哪些行为是符合规范的？()

A.严格遵守岗位纪律

B.保持通讯工具畅通

C.定期检查监控设备

D.随意离开工作岗位

E.主动了解周边环境变化

11.在处理突发事件时，以下哪些措施是保安员应该采取的？()

A.确保自身安全

B.立即报警

C.采取措施控制现场局势

D.私下解决，避免事态扩大

E.等待上级指示

12.以下哪些情况属于保安员在巡逻时应当注意的内容？()

A.人员聚集区域

B.设施设备运行情况

C.突发事件的发生

D.潜在的安全隐患

E.个人情感波动

13.保安员在接待访客时，以下哪些行为是恰当的？()

A.询问访客的来访目的

B.仔细核对访客身份

C.引导访客至目的地

D.忽略访客，专注于其他工作

E.对访客表示热情欢迎

14.以下哪些物品或行为，保安员在巡逻时应当特别关注？()

A.疑似爆炸物

B.潜在的盗窃工具

C.非法聚集的人群

D.停放的陌生车辆

E.个人隐私泄露

三、填空题(共5题)

15.保安员在巡逻时，应定期检查的设备包括但不限于：

16.在处理顾客投诉时，保安员应首先做到的是：

17.保安员在夜间巡逻时，应特别注意的时段是：

18.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应首先拨打：

19.保安员在接待访客时，应首先核对的资料是：

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

21.在处理顾客投诉时，保安员可以拒绝提供任何解释或解决方案。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以不穿制服，以免引起不必要的注意。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，等待上级指示。()

A.正确B.错误

24.保安员在接待访客时，可以不检查访客的身份证明。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.如何正确处理顾客的投诉？

26.在夜间巡逻时，保安员应如何确保自身安全？

27.在发现有人携带可疑物品时，保安员应如何操作？

28.如何防止盗窃事件的发生？

29.在紧急情况下，保安员应如何进行现场处置？

2025年玉林市玉州区保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】