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2025年河北省石家庄市新乐市保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员应该如何处理？()

A.直接驱赶

B.察看情况，必要时报警

C.忽略不管

D.跟踪调查

2.以下哪项不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.保护财产不受损失

C.执行刑事侦查

D.协助客户解决问题

3.在遇到紧急情况时，保安员应当如何报告？()

A.直接向现场负责人报告

B.通过公司内部通讯系统报告

C.立即拨打110报警

D.等待其他同事到场再报告

4.保安员在巡逻时，对以下哪种情况应立即报警？()

A.发现有人吸烟

B.发现有人打架斗殴

C.发现有人随地吐痰

D.发现有人乱扔垃圾

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守公司规章制度

B.尊重客户，礼貌待人

C.私自接受客户礼物

D.积极完成工作任务

6.以下哪种情况不属于保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.疏散人群

B.关闭电源

C.报警求助

D.拨打客户电话

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.慌乱失措

B.冷静应对，妥善处理

C.拒绝参与处理

D.推卸责任

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.忽视规章制度

B.尊重客户，保护客户隐私

C.滥用职权，对客户进行处罚

D.与同事争吵，影响工作氛围

9.以下哪种情况不属于保安员在巡逻时应该注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.随意翻阅他人物品

D.穿着整齐，佩戴工作证

10.保安员在执行任务时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发现有人纵火

B.发现有人打架斗殴

C.发现有人遗失物品

D.发现有人盗窃

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时应遵循的原则有哪些？()

A.主动倾听

B.保持礼貌

C.及时处理

D.私下解决

E.公正公平

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应注意的安全事项？()

A.保持通讯设备畅通

B.注意观察周围环境

C.随意翻阅他人物品

D.穿着整齐，佩戴工作证

E.避免单独行动

13.在预防和处理突发事件时，保安员应具备哪些能力？()

A.快速反应能力

B.沟通协调能力

C.自我保护能力

D.法律知识

E.管理能力

14.以下哪些行为符合保安员的职业道德要求？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.保守客户秘密

C.私自接受客户礼物

D.严格遵守公司规章制度

E.对同事进行指责

15.保安员在执行任务时，以下哪些情况可能构成紧急情况？()

A.发现有人受伤

B.发现有人打架斗殴

C.发现有人纵火

D.发现有人盗窃

E.发现有人迷路

三、填空题(共5题)

16.保安员在巡逻时，应遵循的原则是______。

17.保安员在处理客户投诉时，首先应做到______。

18.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规包括______。

19.保安员在处理突发事件时，应首先______。

20.保安员在巡逻中发现可疑人员时，应______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不尊重客户。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守公司规章制度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理客户投诉时应遵循的步骤。

27.在执行夜间巡逻任务时，保安员应如何确保自身安全？

28.保安员在执行任务时，如何正确处理与同事之间的关系？

29.保安员在处理突发事件时，应如何确保信息的准确传递？

30.请列举至少三种保安员在巡逻时可能遇到的紧急情况及其应对措施。

2025年河北省石家庄市新乐市保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在执行巡逻任务时，遇到