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2025年安徽省安庆市望江县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一名可疑人员，以下做法正确的是：()

A.直接将其制服

B.跟踪观察，不采取行动

C.调查了解情况，必要时报警

D.忽视不管

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况需要立即报告：()

A.保安员受伤

B.保安员生病

C.保安员设备损坏

D.保安员迟到

3.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的：()

A.检查可疑人员身份证件

B.对可疑人员进行搜查

C.对客户进行礼貌服务

D.对客户进行合理劝阻

4.保安员在服务区域内的主要职责是什么？()

A.维护秩序

B.管理客户

C.收费管理

D.设施维护

5.以下哪个不属于保安员的基本技能：()

A.武器使用

B.沟通能力

C.应急处理

D.心理咨询

6.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是错误的：()

A.立即报警

B.引导人员疏散

C.使用灭火器灭火

D.离开现场

7.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪种做法是正确的：()

A.立即反击

B.避免引起恐慌

C.逃离现场

D.无动于衷

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不道德的：()

A.坚守岗位

B.忠诚企业

C.接受贿赂

D.尊重客户

9.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的：()

A.漠不关心

B.耐心倾听

C.拒绝沟通

D.无视投诉

二、多选题(共5题)

10.保安员在维护秩序时，应当遵守以下哪些原则？()

A.公正公平

B.依法行事

C.耐心细致

D.保密原则

11.以下哪些情况，保安员需要采取紧急措施：()

A.发生火灾

B.发生盗窃

C.发生人员伤亡

D.发生自然灾害

12.保安员在服务过程中，应具备以下哪些基本素养？()

A.良好的职业道德

B.良好的身体素质

C.良好的沟通能力

D.良好的心理素质

13.保安员在执行巡逻任务时，应注意以下哪些事项？()

A.观察力要敏锐

B.行动要迅速

C.保持警惕

D.严格遵守规章制度

14.以下哪些属于保安员在突发事件中应采取的措施？()

A.疏散人群

B.报警求助

C.进行初步救助

D.维护现场秩序

三、填空题(共5题)

15.保安员的职责之一是保障客户的

16.在紧急情况下，保安员应立即

17.保安员在执行任务时，应遵守

18.保安员应具备的基本素质包括

19.保安员在巡逻时，应重点检查

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到火灾时，可以擅自切断电源。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入客户私人空间。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到恐怖袭击时，应立即使用武器进行反击。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以佩戴个人饰品。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在进行巡逻时，如何确保巡逻质量？

27.保安员在处理客户投诉时，应如何处理？

28.保安员在遇到自然灾害时，应如何应对？

29.保安员在执行任务时，如何保持良好的职业道德？

2025年安徽省安庆市望江县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在发现可疑人员时，应首先调查了解情况，确保安全，必要时再报警处理。直接制服或忽视不管都可能引发不必要的风险。

2.【答案】A

【解析】保安员在处理突发事件时，如自身受伤，需要立即报告，以确保及时得到救治。其他情况虽然也需要报告，但不是立即报告的必要条件。

3.【答案】B

【解析】保安员在执行任务时，虽然有权限检查可疑人员身份证件，但无权对其进行搜查，这种行为是违法的。

4.【答案】A

【解析】保安员在服务区域内的主要职责是维护秩序，确保客户和财产的安全。

5.【答案】D

【解析】保安员的基本技能包括武器使用、沟通能力和应急处理，心理咨询不属于保安员的基本技能。

6.【答案】D

【解析】保安员在遇到火灾时，应立即报警、引导人员疏散并使用灭火器灭火，绝不能离开现