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2025年河北省廊坊市三河市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现有人正在实施盗窃行为，以下做法正确的是：()

A.立即报警

B.悄悄跟踪

C.直接制止

D.观望等待

2.保安员在执行任务时，遇到醉酒者闹事，以下做法正确的是：()

A.强行制服

B.忽视不管

C.尽量安抚，避免冲突

D.拨打报警电话

3.保安员在进行安全检查时，发现一处安全隐患，以下做法正确的是：()

A.立即整改

B.等待领导指示

C.忽略不管

D.通知当事人

4.保安员在值勤时，遇到群众求助，以下做法正确的是：()

A.拒绝帮助

B.悄悄记录

C.尽量提供帮助

D.拨打报警电话

5.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，以下做法正确的是：()

A.立即报告

B.悄悄撤离

C.尝试自行处理

D.忽视不管

6.保安员在执行任务时，遇到突发疾病的人员，以下做法正确的是：()

A.立即拨打急救电话

B.悄悄离开现场

C.等待领导指示

D.忽视不管

7.保安员在处理突发事件时，以下做法正确的是：()

A.保持冷静，果断处理

B.拒绝参与

C.悄悄记录

D.忽视不管

8.保安员在执行任务时，以下做法正确的是：()

A.随意更换岗位

B.遵守岗位纪律，不得擅自离岗

C.悄悄记录

D.忽视纪律

9.保安员在处理投诉时，以下做法正确的是：()

A.忽视投诉，不予理睬

B.保持耐心，认真听取投诉内容

C.悄悄记录

D.拒绝处理

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理客户投诉时应遵守的原则包括：()

A.保持礼貌

B.认真倾听

C.及时回应

D.积极解决问题

E.避免争执

11.以下哪些属于保安员在巡逻过程中应当注意的事项：()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.注意观察周围环境，发现异常情况及时报告

C.保持与同事的通讯畅通

D.随意更换巡逻装备

E.主动与群众交流

12.保安员在遇到突发事件时，应采取的措施包括：()

A.立即启动应急预案

B.保持冷静，迅速判断情况

C.及时报告上级，请求支援

D.随意处置，避免造成更大损失

E.保护现场，确保人员安全

13.保安员在保护客户财物时应做到：()

A.严格执行客户财物管理制度

B.定期检查安全设施，确保完好

C.随意使用客户财物

D.及时发现并报告财物损失

E.私自处理客户财物问题

14.以下哪些属于保安员职业道德的基本要求：()

A.忠诚履行职责

B.严守纪律，服从命令

C.尊重他人，礼貌待人

D.私自收受客户财物

E.勤奋学习，提高业务水平

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应佩戴明显的标志，标志上应包括单位名称、保安员编号和

16.保安员在接到报警后，应在

17.保安员在巡逻过程中，如发现可疑人员或物品，应立即

18.保安员在处理客户投诉时，应首先

19.保安员在执行任务时，应遵守

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理突发事件时，可以不报告上级。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以擅自离岗。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以携带武器。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在巡逻过程中应当遵循的原则。

26.在处理客户投诉时，保安员应采取哪些步骤？

27.保安员在遇到紧急情况时，应如何处理？

28.保安员在保护客户财物时应注意哪些事项？

29.保安员在培训中应掌握哪些基本技能？

2025年河北省廊坊市三河市保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在发现盗窃行为时应立即报警，确保及时制止违法行为。

2.【答案】C

【解析】保安员应尽量安抚醉酒者，避免冲突升级，同时可拨打报警电话请求支援。

3.【答案】A

【解析】保安员发现安全隐患时应立即整改，确保安全无虞。

4.【答案】C

【解析】保安员应尽量提供帮助，履行