2025年广西壮族自治区桂林市平乐县保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年广西壮族自治区桂林市平乐县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中发现有人携带管制刀具，应该如何处理？()

A.立即制止并报警

B.尝试与对方沟通，了解情况

C.忽视并继续巡逻

D.请求支援后自行处理

2.下列哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.处理突发事件

C.参与抓捕犯罪嫌疑人

D.进行消防安全检查

3.在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则是什么？()

A.先发制人，立即反驳

B.保持冷静，耐心倾听

C.忽视投诉，不予理睬

D.立即离开现场，避免冲突

4.以下哪种情况不属于保安员在紧急情况下采取的措施？()

A.疏散人群

B.关闭电源

C.拨打急救电话

D.使用暴力制止犯罪

5.保安员在夜间巡逻时，发现一栋楼内灯光闪烁，应该如何处理？()

A.忽视，继续巡逻

B.联系物业管理部门

C.检查楼内是否有异常情况

D.立即报警

6.在制止犯罪行为时，保安员应采取的首要措施是什么？()

A.使用暴力

B.尝试说服对方停止犯罪

C.立即报警

D.等待其他人到来

7.保安员在接到火灾报警后，应立即采取哪些措施？()

A.立即疏散人员

B.尝试扑灭火灾

C.拨打火警电话

D.立即离开现场

8.以下哪种行为不属于保安员在工作时间应遵守的规定？()

A.佩戴制服

B.保持通讯工具畅通

C.随意更换工作职责

D.严格遵守工作纪律

9.保安员在遇到客户投诉时，以下哪种回应方式最恰当？()

A.不予理睬，继续工作

B.保持礼貌，耐心解释

C.立即反驳，表明立场

D.拒绝沟通，要求客户离开

10.以下哪种情况保安员可以不立即报警？()

A.发现有人斗殴

B.发现有人偷窃

C.发现有人醉酒闹事

D.发现有人携带管制刀具

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.首先保护人员安全

B.保持冷静，迅速判断

C.依法依规行事

D.尽量避免冲突升级

12.以下哪些属于保安员的日常工作内容？()

A.巡逻检查

B.接待来访人员

C.指挥交通

D.监控视频画面

13.在消防安全检查中，保安员应关注哪些方面？()

A.火源管理

B.烟火报警系统

C.消防通道

D.消防器材

14.以下哪些情况可能引发群体性事件？()

A.公共设施损坏

B.群众利益受损

C.言论争议

D.气候灾害

15.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.记录投诉内容

C.及时解决问题

D.维护公司形象

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行消防安全检查时，应重点检查消防通道是否畅通，以及消防器材是否完好，并确保其放置位置在__。

17.在处理客户投诉时，保安员应首先做到的是__，以保持冷静和专业的态度。

18.保安员在夜间巡逻时，应使用__，以便及时发现异常情况。

19.在遇到紧急情况需要疏散人群时，保安员应按照__的顺序进行疏散。

20.保安员在巡逻过程中，如发现有人携带管制刀具，应立即__，并报告上级。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

22.在处理客户投诉时，保安员可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

24.在紧急情况下，保安员可以不采取任何措施，等待其他人到来。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到醉酒闹事的人时，可以采取强制措施将其制服。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要描述保安员在发现火灾时应采取的应急措施。

27.如何确保在紧急疏散过程中人员的安全？

28.在处理客户投诉时，保安员应该如何记录投诉内容？

29.保安员在巡逻过程中，如何识别可疑人员和物品？

30.保安员在处理群体性事件时，应如何进行现场控制？

2025年广西壮族自治区桂林市平乐县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在巡逻过程中发现有人携带管制刀具，应立即制止并报警，以确保公共