客运业务考试(客规)复习测试卷附答案.doc

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客运业务考试(客规)复习测试卷附答案

1.距车票乘车站开车前8天以上的,按【】核收退票费。

A、不收退票费

B、车票票面价格5%

C、车票票面价格10%

D、车票票面价格20%

【正确答案】:A

2.联程车票的前段车票到站时间与后段车票开车时间间隔不超过【】。

A、8小时

B、12小时

C、24小时48小时

【正确答案】:C

3.旅客应在乘车日期之日起【】以内,凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票,到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

A、30日

B、60日

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