2025年沧州市肃宁县保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年沧州市肃宁县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现有人正在盗窃，以下做法正确的是：()

A.立即制止并报告公安机关

B.立即报警等待警察到来

C.隐藏观察，不采取行动

D.拨打同事电话，请求增援

2.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.拒绝听取顾客意见，直接拒绝投诉

B.冷漠对待，不予理睬

C.认真倾听，耐心解释，寻求解决方案

D.拒绝提供联系方式，要求顾客离开

3.以下哪个不属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.防范和处理突发事件

C.进行市场调研

D.监控和记录出入人员

4.在紧急疏散过程中，以下哪种行为是正确的？()

A.随意奔跑，不遵守疏散路线

B.争先恐后，推搡他人

C.保持冷静，按照疏散路线有序前进

D.静止不动，等待他人通过

5.保安员在巡逻时，以下哪种情况不需要报告？()

A.发现可疑人员

B.发现公共设施损坏

C.发现同事在工作中违规

D.发现小偷被群众抓住

6.以下哪种行为违反了保安员的职业道德？()

A.严格遵守工作纪律

B.私自接受客户礼物

C.诚实守信，公正无私

D.积极参加培训，提高自身素质

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取果断措施，控制事态发展

C.随意行动，不加思考

D.优先考虑自身安全

8.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着便装，隐蔽行动

B.穿着制服，携带警棍，明显展示身份

C.穿着休闲装，不打扰居民休息

D.不携带任何装备，以免引起恐慌

9.以下哪种情况不属于保安员需要报告的紧急情况？()

A.发生火灾

B.发现有人受伤

C.发现有人自杀

D.发现同事正在休息

10.保安员在处理顾客纠纷时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持中立，不偏袒任何一方

B.劝说双方冷静，避免冲突升级

C.忽视顾客诉求，直接要求解决问题

D.积极寻求解决方案，避免矛盾激化

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察周围环境，注意异常情况

B.佩戴警棍，确保自身安全

C.遵守巡逻路线，不偏离规定区域

D.与同事保持联系，报告巡逻情况

E.随意进入他人私人领地

12.保安员在处理顾客投诉时，应具备哪些素质？()

A.诚信正直

B.耐心细致

C.公正无私

D.善于沟通

E.随意发怒

13.以下哪些是保安员应当掌握的基本技能？()

A.应急处理能力

B.身体素质训练

C.沟通协调能力

D.使用安保设备的能力

E.精通外语

14.以下哪些是保安员在值班时需要注意的问题？()

A.严格履行岗位职责，不得擅离职守

B.确保监控设备正常运行，及时查看监控画面

C.保持通讯工具畅通，随时待命

D.随意更改报警按钮位置

E.定期检查消防设施

15.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报告上级，请求支援

C.采取有效措施，控制事态发展

D.随意行动，不采取任何措施

E.保护自身安全，确保不受到伤害

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当佩戴明显的标志，标志上应包含单位名称、保安员编号、联系方式等信息。

17.保安员在处理突发事件时，应当首先确保现场秩序，防止事态扩大。

18.保安员在巡逻过程中，应当注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告。

19.保安员在遇到紧急情况时，应当迅速采取有效措施，确保人员安全。

20.保安员在执行任务时，应当遵守国家法律法规，维护社会治安秩序。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人领地。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以不听取顾客意见，直接给出处理结果。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以携带个人物品，如手机、钥匙等。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何措施，等待上级指示。()

A.正确B.错误

25.保安员在值班时，可以随意更改监控设备设置。()

A.正确