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2025年现代企业管理试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每小题3分，共15分）

1.管理幅度

2.目标管理（MBO）

3.SWOT分析

4.组织文化

5.参与式管理

二、判断题（每小题1分，共10分。请在括号内打“√”或“×”）

1.古典管理理论的核心是强调人的因素。（）

2.计划工作是指制定计划、实施计划和评估计划的过程。（）

3.事业部制组织结构适用于规模巨大、业务多元化的大型企业。（）

4.魅力型领导者的影响力主要来自于其个人特质和感召力。（）

5.控制职能意味着对员工进行严格的监督和约束。（）

6.企业文化对员工行为没有强制约束力。（）

7.决策过程的第一步是确定备选方案。（）

8.X理论认为人是天生懒惰的，需要被强制监督。（）

9.战略决策对企业的生存和发展具有全局性、长远性和方向性的影响。（）

10.有效沟通的关键在于信息的传递速度。（）

三、简答题（每小题5分，共20分）

1.简述管理的四大基本职能及其相互关系。

2.简述马斯洛需求层次理论的主要内容。

3.简述影响组织结构设计的因素。

4.简述有效控制的基本原则。

四、论述题（每小题10分，共20分）

1.试述企业战略管理的基本过程及其各阶段的主要工作。

2.结合实际，论述领导者应具备哪些重要的素质和能力。

五、案例分析题（15分）

阅读以下案例，并回答问题：

“蓝海公司是一家生产中等价位家用电器的制造企业，近年来市场竞争力下降，主要原因是同行业竞争激烈，产品同质化严重，利润空间被压缩。公司管理层决定进行战略转型，寻求新的增长点。经过市场调研和分析，公司管理层提出了两个备选战略方案：一是通过技术创新，提升产品性能，提高产品附加值，巩固中高端市场；二是进军智能家居领域，开发一体化的智能家居解决方案。公司内部对于选择哪个战略方案存在较大分歧，部分高管倾向于方案一，认为风险较小，符合公司现有能力；另一部分高管则支持方案二，认为这是未来的发展趋势，但风险和投入都较大。”

问题：请运用战略管理相关理论，分析蓝海公司面临的战略选择，并阐述选择不同战略方案可能带来的机遇与挑战。

试卷答案

一、名词解释

1.管理幅度：指一个管理者能够直接有效地指挥和监督的下属数量。(解析：考察对管理基本概念的理解，定义需包含主体、客体和核心要素“直接有效指挥监督”。)

2.目标管理（MBO）：一种循环的管理模式，由管理者和员工共同制定目标，员工通过自我管理来实现目标，并通过定期反馈和评估来调整目标。(解析：考察对目标管理核心思想和方法的理解，需包含参与制定、自我管理、反馈评估等关键环节。)

3.SWOT分析：一种战略分析工具，通过分析企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）来制定战略。(解析：考察对SWOT工具名称、缩写及核心分析维度的掌握，需准确列出四个字母及其代表含义。)

4.组织文化：指组织内部共享的价值观、信念、行为规范和思维方式的总和，它影响着组织成员的行为和态度。(解析：考察对组织文化定义的理解，需包含其构成要素（价值观、信念、规范、方式）和核心作用。)

5.参与式管理：指鼓励和组织成员参与到决策制定过程中的一种管理方式，强调员工的参与和贡献。(解析：考察对参与式管理概念的理解，需突出“员工参与决策”这一核心特征。)

二、判断题

1.×(解析：古典管理理论强调科学管理、效率和规章制度，相对忽视人的因素，行为科学理论才更强调人的作用。)

2.√(解析：计划职能确实包括制定、实施和评估三个相互关联的阶段。)

3.√(解析：事业部制将产品、市场或地域划分为相对独立的经营单位，有利于大型多元化企业进行分权管理。)

4.√(解析：魅力型领导者的影响力主要来源于其个人特质，如自信、坚定、愿景感召力等。)

5.×(解析：控制不仅包括监督，更包括衡量绩效、纠正偏差的过程，目的是确保目标实现，而非单纯监督。)

6.×(解析：组织文化通过潜移默化的方式影响员工的行为，既有软性约束力，也有对组织成员的认同感和行为导向的硬性影响。)

7.×(解析：确定备选方案是决策过程中的第三步，第一步是识别问题或机会。)

8.√(解析：X理论认为人性本恶，员工天生懒惰，需要严密的监督和惩罚来激励工作。)

9.√(解析：战略决策影响深远，决定了企业的长远发展方向和生存能力。)

10.×(解析：有效沟通的关键在于信息的准确性、完整性、及时性以及被接收者正确理解