2025年宿迁市泗阳县保安员招聘考试真题附答案解析.docxVIP

2025年宿迁市泗阳县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪种行为不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.监控安全防范

C.参与执法活动

D.提供客户服务

2.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以拒绝接受指令？()

A.指令与法律法规相冲突

B.指令超出了保安员的职责范围

C.指令没有明确的执行标准

D.指令与公司规定不符

3.在处理突发事件时，保安员应当首先做到的是什么？()

A.确保自身安全

B.报告上级

C.立即采取措施控制局面

D.查找原因

4.以下哪项不是保安员应具备的基本素质？()

A.诚实守信

B.勇敢果断

C.慈善善良

D.专业技能

5.保安员在进行安全检查时，以下哪种行为是正确的？()

A.忽略细节，快速检查

B.仔细观察，逐一检查

C.随意询问，不记录信息

D.只检查可疑人员

6.在紧急情况下，保安员应当如何处理报警电话？()

A.直接挂断电话

B.确认报警信息，记录相关细节

C.拒绝提供帮助

D.询问报警人身份

7.以下哪种情况保安员应当立即向上级报告？()

A.发现安全隐患

B.遇到客户投诉

C.遇到轻微伤害

D.遇到同事请假

8.保安员在巡逻时，以下哪种行为是不正确的？()

A.定期巡逻，检查安全设施

B.主动与客户交流，了解情况

C.忽视巡逻区域，长时间停留在同一地点

D.记录巡逻路线和时间

9.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.冷嘲热讽，讽刺挖苦

C.耐心倾听，认真记录

D.拒绝沟通，直接处理

10.以下哪种行为属于保安员职业道德的范畴？()

A.利用职务之便谋取私利

B.忠诚职守，恪尽职守

C.滥用职权，欺压他人

D.违反公司规定，擅自离岗

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要立即报告上级？()

A.发现重大安全隐患

B.遇到暴力冲突

C.发现火灾隐患

D.客户投诉服务态度问题

12.保安员在巡逻过程中，以下哪些行为是正确的？()

A.定期巡逻，确保无遗漏

B.与同事保持联系，互相报告情况

C.注意观察周围环境，提高警惕

D.忽视巡逻区域，长时间停留在同一地点

13.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是必要的？()

A.确保自身安全

B.采取措施控制局面

C.报告上级，请求支援

D.立即离开现场，避免事态升级

14.保安员在提供客户服务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.耐心倾听客户需求

B.尽力满足客户合理要求

C.保持礼貌和尊重

D.利用职务之便谋取私利

15.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要遵守法律法规？()

A.在公共场所巡逻

B.在客户单位进行安全检查

C.在执行任务时遇到紧急情况

D.在休息时间进行个人活动

三、填空题(共5题)

16.保安员的职责之一是维护现场秩序，确保活动能够顺利进行，这一职责通常被称为_______。

17.在执行任务时，保安员应遵循的原则包括_______、_______、_______等，以确保工作效率和安全性。

18.保安员在处理突发事件时，首先应当_______，以保护自身安全。

19.保安员在巡逻时，应记录_______，以便于后续的监控和管理。

20.保安员在遇到客户投诉时，应_______，以维护企业形象。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以超越职权范围进行执法活动。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告上级，待自行处理完毕后再行报告。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应当耐心倾听，认真记录，不得表现出不耐烦的情绪。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以忽视一些小细节，因为它们对整体安全影响不大。()

A.正确B.错误

25.保安员在休息时间，可以自由离开岗位，不影响其工作表现。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在执行巡逻任务时，如何确保自身安全？

27.在处理客户投诉时，保安员应该如何应对？

28.保安员在遇到火灾