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2025年宝鸡市陈仓区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.犯罪分子正在实施抢劫

B.消防警报响起

C.客户投诉服务问题

D.发现火灾隐患

2.保安员在巡逻时，发现有人携带可疑物品，以下哪种处理方式是正确的？()

A.直接没收可疑物品

B.拨打报警电话求助

C.将可疑物品交给现场人员

D.立即离开现场

3.保安员在值勤时，发现有人试图闯入禁闭区域，以下哪种应对措施是正确的？()

A.强行阻止，不采取任何措施

B.警告对方并要求其离开

C.忽略对方，继续执行任务

D.拨打报警电话求助

4.保安员在制止斗殴时，以下哪种行为是正确的？()

A.直接加入斗殴

B.拨打报警电话求助

C.使用过激语言激化矛盾

D.强行拉扯双方

5.保安员在处理客人投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.忽视客人投诉，不予理睬

B.冷嘲热讽，激化矛盾

C.认真倾听，耐心解释

D.拒绝客人投诉，不予处理

6.保安员在巡逻时，发现有人吸烟，以下哪种处理方式是正确的？()

A.强行没收烟头

B.警告对方并要求其停止吸烟

C.忽略对方，继续执行任务

D.拨打报警电话求助

7.保安员在值勤时，发现有人醉酒闹事，以下哪种处理方式是正确的？()

A.直接将醉酒者送去医院

B.拨打报警电话求助

C.强行将醉酒者赶出场所

D.忽略对方，继续执行任务

8.保安员在处理客人遗失物品时，以下哪种行为是正确的？()

A.私自占有客人遗失物品

B.将遗失物品交给客人

C.将遗失物品丢弃

D.将遗失物品据为己有

9.保安员在巡逻时，发现有人非法停车，以下哪种处理方式是正确的？()

A.强行拖车

B.拨打报警电话求助

C.忽略对方，继续执行任务

D.私下与司机协商

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些是维护公共秩序的基本职责？()

A.保护公共财产

B.预防和制止犯罪

C.维护社会治安

D.提供紧急救援

11.在处理客人的投诉时，保安员应遵循以下哪些原则？()

A.尊重客人

B.认真倾听

C.耐心解释

D.私下处理

12.以下哪些情况属于保安员在巡逻时应当注意的安全隐患？()

A.消防设施损坏

B.窗户未锁

C.地面有积水

D.通道堵塞

13.在紧急情况下，保安员应采取以下哪些措施？()

A.立即报警

B.保护现场

C.组织人员疏散

D.私下处理

14.以下哪些是保安员在值勤时应当遵守的纪律要求？()

A.服从命令

B.严守岗位

C.保守秘密

D.穿着整齐

三、填空题(共5题)

15.保安员在接到报警后，应立即赶赴现场，并在现场进行初步的______。

16.在处理客人投诉时，保安员应首先______，以显示对客人问题的重视。

17.保安员在巡逻时，应定期检查______，确保其处于正常工作状态。

18.保安员在制止斗殴时，应尽量避免使用______，以防造成更大伤害。

19.保安员在处理紧急情况时，应遵循______原则，确保安全。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自修改或放弃上级的指令。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客人投诉时，可以不进行记录，直接解决问题。()

A.正确B.错误

22.保安员在发现火情时，可以立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理紧急情况时，可以不通知警方，自行处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在预防和制止犯罪活动中的主要职责。

26.在处理紧急医疗救助时，保安员应该如何操作？

27.保安员在处理客人的投诉时，应当遵循哪些原则？

28.保安员在进行消防巡查时，需要注意哪些关键点？

29.在执行夜间巡逻任务时，保安员应当如何确保自身安全？

2025年宝鸡市陈仓区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】客户投诉服务问题不属于紧急情况，可以通过正常途径解决。

2.【答案】B

【解析】保安员在