2025年宜昌市伍家岗区留置保安员笔试真题附答案解析.docxVIP

2025年宜昌市伍家岗区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.下列哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.防范和处理突发事件

C.负责公司内部财务

D.确保人员安全

2.2.保安员在遇到紧急情况时，应首先采取什么措施？()

A.保持冷静，迅速报告上级

B.随意处置，自行解决

C.等待领导指示

D.离开现场

3.3.保安员在巡逻时，以下哪项行为是正确的？()

A.穿着不整洁

B.随意交谈

C.规范着装，认真巡视

D.随意吸烟

4.4.以下哪项不属于保安员制止违法犯罪行为时应注意的事项？()

A.保护自身安全

B.采取适当措施制止

C.暴力对待违法者

D.及时报告

5.5.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？()

A.保持耐心，认真倾听

B.随意回应，不予理睬

C.态度傲慢，不予解释

D.拒绝沟通，不予处理

6.6.保安员在夜间巡逻时，以下哪项是正确的做法？()

A.熄灭手电筒，以免打扰他人

B.大声呼喊，引起注意

C.规范使用手电筒，照亮前方

D.悄无声息，以免影响他人

7.7.保安员在遇到火灾时，以下哪项是正确的应对措施？()

A.随意逃离现场

B.立即使用灭火器进行灭火

C.等待消防队到来

D.通知领导后离开

8.8.保安员在遇到可疑人员时，以下哪项是正确的做法？()

A.随意盘查，强行控制

B.保持距离，观察行为

C.忽视不管，不予理会

D.随意交谈，试图了解情况

9.9.保安员在处理突发事件时，以下哪项是正确的做法？()

A.独自一人处理，避免麻烦

B.保持冷静，迅速采取措施

C.等待领导到来，再做决定

D.随意处置，自行解决

10.10.保安员在巡逻时，以下哪项是正确的做法？()

A.随意停放巡逻车

B.严格遵守交通规则

C.随意调整巡逻路线

D.忽视行人，快速通行

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整齐的制服

B.保持通讯设备畅通

C.随意交谈，大声喧哗

D.规范使用手电筒，照亮前方

12.2.以下哪些情况属于保安员应当报告的范围？()

A.发现可疑人员

B.发生斗殴事件

C.工作区域设备故障

D.客户投诉服务不到位

13.3.保安员在处理突发事件时应注意哪些事项？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告上级，寻求支援

C.随意处置，自行解决

D.保持与现场人员的沟通

14.4.以下哪些是保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.服务至上

D.稍有失误，立即逃避

15.5.保安员在夜间巡逻时，以下哪些措施有助于提高工作效率和安全？()

A.使用手电筒照亮前方

B.定期检查巡逻路线的灯光设备

C.随意穿越绿化带，减少步行距离

D.规律性地更换巡逻时间

三、填空题(共5题)

16.保安员的职责之一是维护现场秩序，确保人员安全，以下是常见的维护现场秩序的措施，请填写其中一项：______。

17.在处理客户投诉时，保安员应遵循的首要原则是：______。

18.保安员在巡逻过程中，遇到火灾等紧急情况时，首先应采取的措施是：______。

19.保安员在执行任务时，必须遵守国家法律法规和______。

20.保安员在制止违法犯罪行为时，应采取的原则是：______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意打断正在进行的合法活动。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到客户投诉时，应立即采取措施解决，不必考虑客户的情绪。()

A.正确B.错误

23.保安员在发现可疑人员时，可以直接对其进行搜查。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以不使用手电筒，以免影响他人。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则，以节省时间。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在处理客户投诉时应如何应对？

27.问：保安员在执行巡逻任务时，如何确保自身安全？

28.问：保安员在遇到火灾等紧急情况时，应如何行动？

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