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2025年宜宾市高县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.爱岗敬业

C.勤奋学习

D.滥用职权

2.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将可疑人员制服并搜查

B.跟踪监视，不采取行动

C.立即报警并请求支援

D.等待可疑人员离开现场

3.保安员在服务区域内发现火灾，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打火警电话报警

B.立即使用灭火器灭火

C.立即通知物业管理人员

D.立即离开现场

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.拒绝沟通，要求客户离开

D.怒斥客户，强行解决问题

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.在公共场所吸烟

B.随意翻看他人物品

C.佩戴整齐的制服

D.使用文明用语

6.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.慌张失措，不知所措

B.保持冷静，迅速判断情况

C.立即离开现场，避免危险

D.随意采取行动，不顾后果

7.保安员在服务区域内发现盗窃行为，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶盗窃者

B.立即报警并请求支援

C.立即通知物业管理人员

D.立即离开现场

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.单独行动，自行处理

B.与同事协作，共同应对

C.忽视事件，不予理睬

D.惊慌失措，影响他人

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反纪律的？()

A.佩戴整齐的制服

B.使用文明用语

C.随意离岗

D.保持警觉

10.保安员在服务区域内发现安全隐患，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视隐患，不予报告

B.立即报告上级，请求处理

C.采取自行处理措施

D.等待他人发现

二、多选题(共5题)

11.保安员在遇到以下哪些情况时，应立即报告上级？()

A.发生火灾

B.发现可疑人员

C.遇到暴力袭击

D.客户投诉服务质量

12.保安员在巡逻时，以下哪些行为是符合规定的？()

A.定时检查监控设备

B.随时注意周围环境

C.保持通讯设备畅通

D.随意离岗闲聊

13.保安员在处理突发事件时，应采取以下哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取适当的应对措施

C.确保自身安全

D.随意行动，不顾后果

14.保安员在服务区域内应遵守以下哪些规定？()

A.佩戴整齐的制服

B.使用文明用语

C.遵守法律法规

D.随意翻看他人物品

15.以下哪些是保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.爱岗敬业

C.勤奋学习

D.严格遵守公司纪律

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规和公司规章制度，确保各项工作的合法性和规范性。

17.保安员在处理突发事件时，首先要确保的是现场安全，避免事态扩大。

18.保安员在巡逻过程中，应与同事保持通讯畅通，以便在遇到紧急情况时互相支援。

19.保安员在处理客户投诉时，应保持耐心和礼貌，认真倾听，并记录相关情况。

20.保安员在执行任务时，应保持高度的警觉性，及时发现并处理可能存在的安全隐患。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意翻看他人的物品。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，不顾自身安全。()

A.正确B.错误

23.保安员在服务区域内，可以不佩戴整齐的制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通，要求客户离开。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，可以随意离岗闲聊。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在执行巡逻任务时，应当如何处理遇到的可疑情况？

27.在处理火灾等突发事件时，保安员应如何行动？

28.保安员在遇到客户投诉时，应当如何处理？

29.保安员在进行安全检查时，应当关注哪些重点区域或物品？

30.保安员在遇到暴力袭击时，应当如何保护自己和他人的安全？

2025年宜宾市高县保