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2025年宜宾市翠屏区保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不是保安员应具备的基本素质？()

A.坚定性

B.耐心

C.懒惰

D.诚信

2.在遇到紧急情况时，保安员首先应做的是什么？()

A.保持冷静

B.立即报警

C.寻求同事帮助

D.检查现场安全

3.保安员在进行巡逻时，不得少于几人一组？()

A.1人

B.2人

C.3人

D.4人

4.保安员在处理顾客投诉时，应该做到以下哪一点？()

A.忽略投诉

B.态度生硬

C.保持礼貌和耐心

D.拒绝沟通

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.穿着整齐

B.使用不规范语言

C.保持警觉

D.按时完成任务

6.以下哪个不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.保护人身财产安全

C.进行市场调查

D.应急救援

7.在处理突发事件时，保安员应遵循的原则是什么？()

A.个人利益至上

B.情况决定一切

C.以事实为依据，以法律为准绳

D.随意处置

8.保安员在值班时，以下哪项行为是不合规的？()

A.定时巡逻

B.保持通讯畅通

C.随意离开工作岗位

D.认真记录值班情况

9.保安员在处理群众纠纷时，应该注意以下哪一点？()

A.拒绝调解

B.强制要求对方道歉

C.保持中立，公平公正处理

D.暴力解决

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时应遵循的原则包括哪些？()

A.维护现场秩序

B.保护人员安全

C.优先考虑个人利益

D.保持冷静，迅速反应

E.遵守法律法规

11.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.保持警觉，注意观察

B.遵守巡逻路线，不得擅自改变

C.穿着整齐，携带必要的装备

D.与同事保持联系，报告情况

E.随意进入禁止区域

12.保安员在接待访客时应做到哪些方面？()

A.主动迎接，热情礼貌

B.核实访客身份，登记信息

C.指导访客正确使用电梯或楼梯

D.随意透露单位内部信息

E.引导访客至指定地点

13.以下哪些属于保安员应急处置的技能？()

A.应急疏散技能

B.紧急救援技能

C.使用消防器材技能

D.沟通协调技能

E.任意使用武力

14.保安员在处理顾客投诉时应注意哪些问题？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.尊重顾客，不与顾客发生争执

C.及时记录投诉内容

D.私下处理，不公开情况

E.主动承担责任

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，每分钟至少应行进__米。

16.保安员在接到110报警中心的指令后，应在__分钟内赶到现场。

17.保安员在处理顾客投诉时，应首先__，以了解投诉的具体情况。

18.保安员在执行任务时，应确保自身__，避免因个人原因影响工作。

19.保安员在遇到紧急情况时，应立即使用__进行报警。

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻过程中，可以随意进入禁止区域。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取措施，但不需要向单位报告。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝提供任何书面记录。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不佩戴制服和标识。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，应优先考虑个人利益。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在维护现场秩序时应遵循的基本原则。

26.在处理突发事件时，保安员应该如何进行现场保护？

27.保安员在处理顾客投诉时，如何做到既维护顾客利益，又维护单位形象？

28.保安员在巡逻时，如何确保自身和顾客的安全？

29.保安员在使用消防器材时，应注意哪些事项？

2025年宜宾市翠屏区保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员需要具备坚定的意志、耐心和诚信，而懒惰则是不符合保安员职业要求的基本素质。

2.【答案】A

【解析】在紧急情况下，保安员首先应保持冷静，以便做出正确的判断和反应。

3.【答案】B

【解析】为了确保安全，保安员在进行巡逻时，一般不得少于2人