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事业单位考试河北省保定市综合应用能力(综合管理类A类)知识点题库精析
一、归纳概括题（共6题）
第一题
材料：
事业单位在实施绩效考核时，通常遵循以下四个步骤：
目标设定：根据单位整体战略和部门工作计划，明确年度考核目标与指标。
过程监控：通过例行检查、信息收集和专项审计，对目标实现进度进行实时跟踪。
结果评估：采用定量指标（如完成度、质量指标）与定性评价（如服务满意度、创新程度）相结合的方式，对绩效结果进行打分。
奖惩联动：依据考核结果，对优秀部门及个人予以奖励（如绩效奖金、优先晋升），对未达标的部门或个人实施整改或相应的处罚。
请依据上述材料，对事业单位绩效考核的基本流程进行归纳概括，并在答题卡上作答。
答案：
事业单位绩效考核的基本流程包括：
目标设定——明确年度考核目标与指标。
过程监控——实时跟踪目标实现进度。
结果评估——定量、定性相结合的打分评价。
奖惩联动——依据结果实施奖励或处罚。
解析：
本题要求考生从材料中提炼出事业单位绩效考核的核心环节，即四个步骤。
归纳概括的关键在于保持层次清晰、信息完整，并使用简洁的词汇概括每一步的核心要义。
答案中直接列出四个环节并用简短的短语概括其要点，符合“归纳概括”题目的答题要求。
解析强调提炼重点、保持完整、语言简练的原则，帮助考生理解如何在答题卡上快速、准确地给出归纳结果。
第三题
材料：
某市市政管理局为改善城市环境，推进“畅行工程”，计划在中心城区试点开展小区“改路宽”改造项目，将部分小区外侧的绿化带进行拓宽，作为车辆临时停放区，以缓解周边道路停车难的问题。但在项目实施过程中，部分业主因担心占用绿化带影响居住环境质量和房产价值而提出强烈反对意见，甚至出现抵制情绪。市政管理局在调研中发现，试点小区部分居民对政策不理解，认为这是单方面强制拆除绿化带；而另一部分居民则表示支持，认为能解决停车难题。
为化解矛盾，市政管理局召开多次居民座谈会，向居民说明政策背景、改造目标及绿化补种计划。同时，邀请业主代表参与方案设计，并公开政务信息，确保透明公正。经过反复协商，最终达成共识，制定出兼顾绿化与停车功能的改造方案。
请根据上述材料，归纳出市政管理局在推进“改路宽”项目过程中采取的工作措施及其意义（不少于3条，答错一条扣1分）。
答案：
开展充分调研，了解居民诉求
措施意义：通过座谈会和调研，市政管理局全面了解居民的反对原因和支持动因，掌握不同利益群体的需求，为后续政策调整提供依据，减少矛盾爆发的风险。
加强政策宣传解读，增强透明度
措施意义：向居民详细说明政策背景和改造目标，消除误解，提高公众理解和支持度，有助于建立合作共识，推动项目顺利实施。
引入居民参与机制，协商制定方案
措施意义：邀请业主代表参与方案设计，使决策过程更具民主性和合理性，既能增强政策的公信力，又能兼顾绿化与停车功能，实现利益平衡。
解析：
本题考察考生对政府工作措施及其意义的归纳概括能力。市政管理局通过调研、宣传和协商三大手段，成功化解了政策执行中的矛盾，体现了民主决策、公开透明和利益协调的现代行政理念。在作答时，需注重“措施+意义”的结构，并确保内容与材料紧密相关。
第四题
材料：
随着城市化进程的不断加快，居民对社区服务的需求日益多元化、个性化。某市某街道针对这一变化，积极探索“智慧社区”建设路径，通过引入智能化管理平台、优化服务体系、整合多方资源，全面提升社区治理能力与服务水平。
一、在居民生活方面，该社区推行智慧门禁、智能停车、垃圾分类智能识别系统，提高了居民生活的便捷度与安全性；同时引入“社区共享空间”，居民可通过手机App预约共享厨房、健身房等设施。
二、在社区服务方面，街道与辖区内的医疗机构合作，推出“在线问诊+上门诊疗”服务，居民不出小区即可享受基本医疗服务；与本地养老服务机构合作，探索“嵌入式养老”，解决独居、失能老人的生活照料问题。
三、在治理方式上，该社区建立了“社区治理联动平台”，通过线上平台收集居民诉求，形成“问题发现—分类派单—处理反馈—跟踪评价”的闭环机制，提升了问题处理的效率与透明度。
四、在文化建设方面，社区组织开展了“数字文化讲堂”“云上邻里节”等线上文化活动，增强了居民之间的交流与认同感。
请根据上述材料，归纳该社区在推进“智慧社区”建设过程中所采取的主要做法。（20分）
要求：概括全面、条理清晰，不超过300字。
参考答案：
该社区在推进“智慧社区”建设中主要采取以下做法：一是引入智慧生活设施，如智能门禁、垃圾分类识别系统，并建设共享空间，提升居民生活便利与安全；二是优化社区服务，联合医疗机构和养老机构，提供在线问诊与嵌入式养老服务；三是创新治理机制，搭建线上平台，建立问题闭环处理流程，提高治理效率；四是丰富线上文化活动，如数字讲堂和云上邻里节，增强居民归属感与社区凝聚
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