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2025年黑龙江省鸡西市恒山区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到一名醉酒男子大声喧哗，以下哪种处理方式最为恰当？()

A.直接将其制服并拘留

B.忽略不管，继续巡逻

C.耐心劝导，必要时联系警方

D.激怒对方，进行肢体冲突

2.保安员在值勤过程中，发现有人携带管制刀具，以下哪种做法是正确的？()

A.将刀具没收，自行处理

B.直接将刀具上交，不进行询问

C.询问携带刀具的原因，并记录相关信息

D.忽略不管，继续执行任务

3.在保安员培训中，以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.贪污腐败

D.尊重他人

4.保安员在执行任务时，遇到火灾事故，以下哪种做法是错误的？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.使用灭火器进行灭火

D.离开现场，等待消防队到来

5.保安员在巡逻过程中，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.直接追赶盗窃者

B.立即报警，等待警方处理

C.拦截盗窃者，进行盘问

D.忽略不管，继续巡逻

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.沉默不语，不予理睬

C.保持礼貌，尊重客户

D.认真记录，及时反馈

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反保密规定的？()

A.保守客户隐私

B.向他人透露工作内容

C.严格遵循保密协议

D.不泄露公司机密

8.保安员在值勤过程中，遇到有人突然晕倒，以下哪种急救措施是正确的？()

A.立即拨打急救电话

B.对晕倒者进行心肺复苏

C.等待其他人帮忙

D.忽略不管，继续执行任务

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向上级报告，请求支援

C.随意处置，自行决定行动方案

D.组织人员疏散，确保安全

二、多选题(共5题)

10.以下哪些属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.监控现场安全

C.处理突发事件

D.参与市场调研

E.执行公司内部决策

11.在火灾逃生过程中，以下哪些措施是正确的？()

A.使用湿毛巾捂住口鼻

B.低姿态前进

C.逆风逃生

D.拨打火警电话

E.使用电梯逃生

12.保安员在遇到醉酒闹事者时，以下哪些应对措施是合适的？()

A.耐心劝导，避免冲突升级

B.立即报警，寻求警方协助

C.激怒对方，进行肢体冲突

D.忽略不管，继续执行任务

E.联系保安队长进行支援

13.以下哪些是保安员职业道德的主要内容？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.团结协作

D.严守纪律

E.创新进取

14.以下哪些是保安员在执行任务时应遵守的规定？()

A.不得擅自离岗

B.不得泄露工作秘密

C.不得收受贿赂

D.不得携带个人物品执行任务

E.不得携带武器装备

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应当遵守的法律法规是《中华人民共和国保安服务管理条例》。

16.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保的是现场人员的生命安全。

17.保安员在巡逻过程中，发现可疑物品，应立即报告给

18.保安员在处理客户投诉时，应保持的态度是

19.保安员在执行任务时，应穿着统一的制服，并佩戴

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到持刀歹徒时，可以不采取任何行动，等待警方到来。()

A.正确B.错误

21.保安员在执行任务时，可以随意改变自己的工作计划。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以不携带通讯工具。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，可以不使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在处理突发事件时的应对原则。

26.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员，应如何处理？

27.保安员在遇到火灾时，应如何进行初期灭火？

28.保安员在处理客户投诉时，应如何与客户沟通？

29.保安员在值勤过程中，如何确保自身安全？

2025年黑龙江省鸡西市恒山区保安员考试真题附