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2025年营口市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪个不属于保安员职责？()

A.维护客户单位的治安秩序

B.负责客户单位的安全防范工作

C.进行非法经营活动的查处

D.提供紧急救援服务

2.保安员在处理突发事件时，应当采取的首要措施是？()

A.报警

B.责令相关人员停止违法行为

C.保护现场

D.带领人员撤离现场

3.下列哪个不属于保安服务公司的经营范围？()

A.提供安全咨询和风险评估

B.保安员的培训和管理

C.物业管理

D.货币的运输和保管

4.保安员在巡逻过程中发现可疑人员，下列做法正确的是？()

A.立即追赶并制服可疑人员

B.拨打报警电话并向公安机关报告

C.立即报告给单位领导

D.观察一段时间后自行处理

5.保安员在执行任务时，下列哪种行为是违反职业道德的？()

A.严谨负责，尽职尽责

B.公正无私，廉洁自律

C.拒不执行任务，消极怠工

D.乐于助人，团结协作

6.保安员在执行任务时，遇到客户投诉，下列哪种处理方式是正确的？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.强烈反驳，情绪激动

D.拒绝沟通，立即离开

7.保安员在执行任务时，下列哪种行为是违法的？()

A.在客户单位内吸烟

B.私自使用客户单位的设备

C.在客户单位内大声喧哗

D.擅自调整客户单位的报警系统

8.保安员在遇到紧急情况时，下列哪种行为是正确的？()

A.慌乱失措，不知所措

B.保持冷静，迅速判断

C.等待领导指示，不采取行动

D.逃避责任，不承担责任

9.保安员在执行任务时，下列哪种行为是违反保密规定的？()

A.严格遵守保密规定，不泄露客户信息

B.与同事交流客户信息，但不在公共场合讨论

C.将客户信息透露给无关人员

D.定期清理客户信息，确保信息安全

10.保安员在执行任务时，下列哪种行为是正确的沟通方式？()

A.命令式语气，不容置疑

B.亲切友好，尊重对方

C.简单明了，直接了当

D.漠不关心，态度冷淡

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻检查时，应重点关注的区域包括哪些？()

A.重要出入口

B.仓库和贵重物品存放处

C.空旷地带

D.员工宿舍区

E.管理办公区

12.下列哪些属于保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的体能和技能

B.较强的法律意识

C.良好的心理素质

D.较高的文化水平

E.良好的团队协作精神

13.在处理客户投诉时，保安员应当遵循的原则包括哪些？()

A.主动热情，耐心倾听

B.依法依规，公正处理

C.保护客户隐私，不泄露信息

D.及时报告，妥善处理

E.保持冷静，避免冲突

14.保安员在执行任务时，应遵守的纪律包括哪些？()

A.严守岗位，不得擅离职守

B.服从命令，听从指挥

C.举止文明，礼貌待人

D.保守秘密，不得泄露工作信息

E.不得收受贿赂，廉洁自律

15.保安员在遇到紧急情况时，应采取的措施包括哪些？()

A.保持冷静，迅速判断

B.立即报警，请求支援

C.保护现场，防止事态扩大

D.组织人员疏散，确保人员安全

E.寻找责任人，追究责任

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须遵守国家法律法规和单位规章制度，维护社会治安秩序，保障客户单位的财产和人身安全。

17.保安员在执行任务时，应当遵循的原则包括：忠于职守、文明执勤、依法办事、公平公正、廉洁自律。

18.保安员在处理突发事件时，应首先确保现场安全，然后立即报告给公安机关。

19.保安员在巡逻检查时，应当注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告。

20.保安员在执行任务时，应保持警觉，注意自身安全，防止意外伤害。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动，等待上级指示。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以擅自改变客户单位的安全管理制度。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬，因为这是客户个人的问题。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证件。()

A.正确