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2025年莆田市涵江区保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.尊重他人

B.保守秘密

C.追求利益

D.诚实守信

2.在处理突发事件时，保安员应首先采取的措施是？()

A.报告上级

B.控制现场

C.调查原因

D.救援伤者

3.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应如何处理？()

A.忽视不管

B.跟踪调查

C.询问情况

D.拒绝回答

4.以下哪项不属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.管理停车场

C.参与公司决策

D.保护客户安全

5.在执行任务时，保安员遇到紧急情况应如何处理？()

A.立即报告

B.等待上级指示

C.自行处理

D.拖延时间

6.保安员在巡逻时，发现火灾应立即采取的措施是？()

A.报告上级

B.拨打火警电话

C.使用灭火器灭火

D.离开现场

7.以下哪项不属于保安员应当遵守的法律法规？()

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国刑法》

C.《中华人民共和国劳动法》

D.《中华人民共和国合同法》

8.保安员在执行任务时，应如何处理与客户的纠纷？()

A.忽视不管

B.拒绝沟通

C.保持冷静，耐心沟通

D.激化矛盾

9.以下哪项不属于保安员应当具备的基本素质？()

A.健康的身体素质

B.良好的心理素质

C.高级职称

D.良好的沟通能力

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，应检查哪些设施设备是否完好？()

A.门禁系统

B.监控设备

C.灭火器

D.报警系统

E.通讯设备

11.以下哪些情况属于保安员在执行任务时应当报告上级？()

A.发现可疑人员

B.遇到紧急情况

C.遭遇暴力袭击

D.客户投诉

E.巡逻中意外受伤

12.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.以人为本

B.预防为主

C.及时报告

D.合理处置

E.维护稳定

13.保安员在巡逻时，应如何处理以下情况？()

A.发现有人闯入

B.遇到紧急求助

C.发现设施设备损坏

D.遇到客户纠纷

E.遇到天气恶劣

14.保安员在执行任务时，应具备哪些基本能力？()

A.观察力

B.沟通能力

C.紧急应变能力

D.专业知识

E.团队协作能力

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，必须严格遵守国家的法律法规，以及保安服务合同的约定。

16.保安员在巡逻时，应使用文明用语，礼貌待人，维护良好的公共秩序。

17.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取措施，保护现场，并及时报告上级。

18.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静，耐心倾听，公正处理。

19.保安员应定期接受专业培训，提高自身的业务素质和安全防范能力。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意使用武力来解决问题。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝与客户沟通。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守公司规章制度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在巡逻时应注意的事项。

26.保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则？

27.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

28.保安员在处理客户投诉时应如何进行沟通？

29.保安员在培训中应掌握哪些基本技能？

2025年莆田市涵江区保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员职业道德要求保安员应当尊重他人、保守秘密、诚实守信，但不包括追求利益。

2.【答案】B

【解析】在处理突发事件时，保安员应首先控制现场，防止事态扩大。

3.【答案】C

【解析】保安员在巡逻时遇到可疑人员，应礼貌询问情况，必要时报告上级。

4.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护现场秩序、管理停车场和保护客户安全，不涉及参与公司决策。

5.【答案】A

【解析】在执行任务时，保安