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2025年湖南省娄底市涟源市留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员的职责不包括以下哪项？()

A.维护现场秩序

B.保护客户人身财产安全

C.进行市场调研

D.管理交通

2.在紧急情况下，保安员应首先采取的措施是？()

A.报警求助

B.疏散人群

C.自卫反击

D.查看监控

3.以下哪项不属于保安员的行为规范？()

A.举止文明

B.穿着整齐

C.私自接受客户财物

D.保持警觉

4.保安员在巡逻时，应如何观察周围环境？()

A.仅关注前方

B.专注于脚下

C.环顾四周

D.忽视周围动静

5.以下哪种情况下，保安员可以采取强制措施？()

A.客户要求帮助

B.发现可疑人员

C.遇到同事求助

D.看到同事休息

6.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是？()

A.不听解释

B.一味道歉

C.保持冷静，耐心倾听

D.拒绝沟通

7.保安员在夜间巡逻时，应如何使用手电筒？()

A.随意照射

B.对准地面

C.环顾四周

D.只照自己

8.以下哪种情况不属于保安员的安全防范工作？()

A.检查消防设施

B.监控系统维护

C.客户资料管理

D.防盗门检查

9.保安员在遇到火灾时，应如何行动？()

A.立即报警

B.疏散人群

C.试图灭火

D.离开现场

10.保安员在执行任务时，应遵守的纪律是？()

A.随意更换岗位

B.严格遵守工作时间

C.随意请假

D.不接受其他工作

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时应采取哪些措施？()

A.保持冷静

B.立即报警

C.疏散人群

D.保护现场

E.查看监控

12.以下哪些属于保安员的职业操守？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.勤奋敬业

D.遵纪守法

E.保守秘密

13.在巡逻过程中，保安员应检查哪些设施？()

A.消防设施

B.防盗报警系统

C.安全出口

D.疏散通道

E.监控摄像头

14.保安员在遇到以下哪些情况时，可以采取强制措施？()

A.发现可疑人员

B.客户要求帮助

C.发生斗殴事件

D.遇到非法侵入

E.紧急疏散

15.以下哪些是保安员在接待客户时应遵守的礼仪？()

A.主动问好

B.保持微笑

C.佩戴工作牌

D.注意倾听

E.及时解答疑问

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查消防设施是否完好，如灭火器、消防栓等。

17.在执行任务时，保安员应严格遵守工作纪律，不得擅自离岗或脱岗。

18.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是保持冷静，耐心倾听。

19.保安员在夜间巡逻时，应使用手电筒环顾四周，以发现可能存在的安全隐患。

20.保安员在遇到紧急情况时，应立即启动应急预案，并按照预案内容进行处置。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到火灾时，应立即启动消防设施自行灭火。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意更改巡逻路线，不必要保持原有路线。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以接受客户的任何额外请求，如代购物品等。()

A.正确B.错误

24.保安员在接待客户时，不需要佩戴工作牌，以保持低调。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，应优先考虑自己的安全。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要描述保安员在接警后应如何处理突发事件。

27.保安员在巡逻时，如何确保对周围环境的监控？

28.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？

29.保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？

30.保安员在进行安全检查时，应注意哪些细节？

2025年湖南省娄底市涟源市留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护现场秩序、保护客户人身财产安全和管理交通，而市场调研不属于保安员的职责范围。

2.【答案】B

【解析】在紧急情况下，保安员的首要任务是确保人员安全，因此应首先采取疏散人群的措施。

3.【答案】C

【解析】保安员的行为规范要求举止文明、穿着整齐、保持警觉，但不允许私自接受客户财物，这是