医患非语言沟通经典案例.pptx

医患非语言沟通经典案例请输入内容

-1表情与肢体语言运用案例2环境与道具运用案例3突发情况应对案例4专业比喻转化案例5文化语境适应案例6医患信任建立案例7跨科室非语言沟通案例8特殊患者群体沟通案例9非语言沟通的跨文化考虑10非语言沟通的实践与反思

1表情与肢体语言运用案例

表情与肢体语言运用案例医生通过微笑和轻松的姿态向刚安装起搏器的老太太传递信心，用希望退休后还能帮你做心电图的肢体暗示消除患者对更换手术的恐惧医生故意展示大号拔牙钳并自称最疼的医生，通过夸张的肢体语言制造对比，促使患儿主动选择配合温和的女实习生护士将口罩解释为防止被传染而非防止传染他人，通过调整身体距离和递口罩的角度，成功让抗