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2025年四川省成都市都江堰市保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，应当遵循的原则是什么？()

A.个人意愿优先

B.以权谋私

C.公正无私

D.滥用职权

2.以下哪项不属于保安员的工作职责？()

A.维护公共秩序

B.保护个人隐私

C.执法打击犯罪

D.提供生活咨询

3.保安员在遇到紧急情况时，首先应当做什么？()

A.立即报警

B.寻找责任人

C.保持冷静，评估情况

D.离开现场

4.保安员在巡逻时，发现有人行窃，以下哪种做法是正确的？()

A.直接抓住行窃者

B.跟踪至安全地点再报警

C.不采取行动，继续巡逻

D.呼叫其他保安员

5.保安员在处理投诉时，应当具备哪些素质？()

A.冷静、耐心、有礼貌

B.沉默寡言、不问不答

C.急躁易怒、不耐烦

D.脱离实际、不切实际

6.以下哪种情况，保安员可以采取强制措施？()

A.顾客要求帮助

B.顾客轻微争吵

C.顾客醉酒闹事

D.顾客正常消费

7.保安员在夜间巡逻时，发现可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接盘查

B.跟踪观察，不采取行动

C.报警处理

D.忽视不管

8.保安员在执行任务时，发现同事违反规定，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上报，严肃处理

B.私下提醒，不予上报

C.置若罔闻，不予理会

D.跟随同事，共同违反规定

9.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦，不予理睬

B.耐心倾听，详细记录

C.拒绝沟通，要求投诉者离开

D.随意应付，不重视投诉

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理紧急情况时，应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.确保人员安全

C.保护现场

D.寻找责任人

E.采取必要的救援措施

11.以下哪些行为属于保安员的不当行为？()

A.严格遵守工作纪律

B.滥用职权，对待客户态度恶劣

C.诚实守信，维护客户隐私

D.私自接受客户小费

E.保持警觉，预防犯罪

12.保安员在夜间巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.穿着反光制服，提高可见性

B.使用手电筒，确保照明充足

C.保持通讯设备畅通，随时联系

D.避免单独行动，减少安全风险

E.忽视可疑情况，保持安静

13.以下哪些情况，保安员应立即上报？()

A.发生火灾

B.发现有人受伤

C.发现有人行窃

D.发生自然灾害

E.发现有人酗酒闹事

14.保安员在处理投诉时，应当遵循哪些原则？()

A.耐心倾听，不偏不倚

B.诚恳道歉，承担责任

C.依法依规，公正处理

D.保护当事人隐私

E.迅速回应，及时解决问题

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，必须佩戴明显的标识，标识上应包括以下内容：保安员的姓名、所属单位、证件号码以及______。

16.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应当首先拨打______。

17.保安员在处理突发事件时，应首先确保______。

18.保安员在夜间巡逻时，应携带______，以应对突发情况。

19.保安员在接待访客时，应先核实______，确保访客身份真实。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自改变任务内容。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取措施，保护现场。()

A.正确B.错误

22.保安员在接待访客时，可以不登记访客信息。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以单独行动。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理投诉时，可以拒绝与投诉者沟通。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在巡逻过程中，如何发现并处理安全隐患？

26.在处理顾客投诉时，保安员应遵循哪些原则？

27.保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在遇到紧急情况时，应如何进行现场处置？

29.保安员在执行任务时，如何保持良好的职业形象？

2025年四川省成都市都江堰市保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在执行任务时应当遵循公正无私的原则，确保服务对象的权益。

2.【答案