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2025年四川省绵阳市游仙区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻中发现可疑人员，正确的做法是：()

A.追踪可疑人员

B.立即报警

C.尽量避开，避免冲突

D.跟踪观察，记录情况

2.下列哪种情况不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.预防和处理突发事件

C.进行安全检查

D.进行市场调研

3.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是：()

A.首先否定客户意见

B.不听客户陈述，直接处理

C.认真倾听，耐心解释

D.忽视客户投诉

4.保安员在进行安全检查时，以下哪项不是重点？()

A.门窗是否关闭

B.消防器材是否完好

C.现场环境是否整洁

D.人员是否携带危险品

5.以下哪种情况保安员可以采取强制措施？()

A.客户要求离开现场

B.人员试图闯入禁闭区域

C.客户要求提供帮助

D.人员要求与保安员交谈

6.保安员在夜间巡逻时，以下哪项措施不属于防范措施？()

A.保持通讯设备畅通

B.穿着反光背心

C.使用手电筒照明

D.忽略周围环境

7.保安员在遇到紧急情况时，首先应采取的措施是：()

A.寻求领导帮助

B.立即报警

C.个人尝试解决问题

D.等待其他同事到来

8.保安员在遇到醉酒人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.强行带走

B.忽视不管

C.帮助醉酒人员安全回家

D.拘留醉酒人员

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.接受贿赂

D.维护正义

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理群体性事件时，应采取哪些措施？()

A.保持冷静，避免情绪化

B.采取强硬措施，迅速平息事件

C.及时与相关部门沟通，寻求支持

D.保护现场，防止事态扩大

11.以下哪些属于保安员日常工作中应掌握的技能？()

A.基本法律知识

B.应急处理能力

C.沟通协调能力

D.武器操作技能

12.以下哪些行为可能构成保安员失职？()

A.不按照规定巡逻

B.对客户投诉置之不理

C.接受贿赂

D.未经授权使用公司车辆

13.保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些区域？()

A.门窗

B.通道

C.消防器材

D.仓库

14.以下哪些情况属于保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.首先确保人员安全

B.依法依规处理

C.及时上报情况

D.保持冷静，快速决策

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应遵守的法律法规是《中华人民共和国保安服务管理条例》。

16.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保的是现场人员的

17.保安员在巡逻过程中，发现火灾应立即

18.保安员在处理客户投诉时，应保持的态度是

19.保安员在夜间巡逻时，应穿着

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以携带和使用枪支。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到客户投诉时，应当立即拒绝并不予处理。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以关闭所有照明设备以节省能源。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，应当立即向现场指挥人员报告。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理紧急情况时应遵循的原则。

26.保安员在进行安全检查时，应当注意哪些事项？

27.保安员在处理客户投诉时，应当如何进行沟通？

28.请说明保安员在夜间巡逻时应注意哪些问题。

29.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应当如何应对？

2025年四川省绵阳市游仙区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在发现可疑人员时应尽量避免直接冲突，通过观察和记录情况来获取更多信息，待确认后再决定是否报警。

2.【答案】D

【解析】保安员的职责主要是维护秩序、预防和处理突发事件以及进行安全检查，市场调研不属于其职责范围。

3.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时应认真倾听客户的陈述，耐心解释，以维护客户满意度。

4.【答案】C

【解析】安全检查的