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2025年四川省南充市仪陇县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，遇到有人携带危险物品，以下哪种处理方式是正确的？()

A.直接没收

B.强行搜查

C.联系公安机关处理

D.忽略

2.保安员在执行任务时，发现公司内部存在安全隐患，应当如何处理？()

A.个人处理

B.忽略不报

C.报告公司管理层

D.私下解决

3.以下哪项不属于保安员的职业道德要求？()

A.忠诚职守

B.诚实守信

C.滥用职权

D.爱岗敬业

4.在处理顾客投诉时，保安员应采取的态度是？()

A.漠不关心

B.粗暴对待

C.耐心倾听

D.拒绝沟通

5.保安员在夜间巡逻时，发现一男子行踪可疑，以下哪种做法是正确的？()

A.跟踪调查

B.联系公安机关

C.暴力制服

D.忽略

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.维护现场秩序

B.依法检查证件

C.随意搜查人员

D.帮助受伤人员

7.以下哪项不属于保安员应当报告的情况？()

A.发现火灾隐患

B.遇到恐怖袭击

C.同事间小摩擦

D.公司财务泄露

8.保安员在巡逻过程中，发现一名醉酒者闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.强行制服

B.联系公安机关

C.忽略不管

D.拦截询问

9.保安员在处理群众求助时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.拒绝帮助

C.耐心解答

D.拖延时间

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告上级，请求支援

C.避免个人英雄主义，不擅自行动

D.对现场人员进行疏散和安抚

11.保安员在巡逻过程中，发现以下哪些情况需要立即报告？()

A.发现火灾隐患

B.遇到有人斗殴

C.发现可疑人员

D.现场有危险物品

12.保安员在执行任务时，以下哪些行为违反了职业道德？()

A.接受贿赂

B.滥用职权

C.保守秘密

D.偷窃公司财物

13.以下哪些是保安员在服务过程中应遵循的服务原则？()

A.尊重顾客

B.热情服务

C.诚实守信

D.保守秘密

14.保安员在处理顾客投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.耐心倾听，了解情况

B.认真记录，不偏袒任何一方

C.及时反馈处理结果

D.保持礼貌，不与顾客发生争执

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《中华人民共和国保安服务管理条例》。

16.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保的是现场人员的安全。

17.保安员在巡逻过程中，应定期检查的设备包括监控摄像头、报警系统等。

18.保安员在处理顾客投诉时，应采取的态度是耐心倾听、认真记录、及时反馈。

19.保安员在夜间巡逻时，应特别注意的时段是凌晨时分。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自改变任务安排。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患可以自行处理。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到群众求助时，可以拒绝提供帮助。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带个人武器。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在维护现场秩序时应遵循的原则。

26.在处理顾客投诉时，保安员应该如何应对？

27.保安员在夜间巡逻时，需要注意哪些安全事项？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身合法权益不受侵害？

29.请简述保安员在处理突发事件时应采取的措施。

2025年四川省南充市仪陇县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在遇到携带危险物品的情况时，应当立即联系公安机关处理，以保障公共安全。

2.【答案】C

【解析】保安员有责任报告公司管理层存在的安全隐患，以便采取相应措施消除风险。

3.【答案】C

【解析】保安员的职业道德要求包括忠诚职守、诚实守信和爱岗敬业，滥用职权是违反职业道德的行为。

4.【答案】C

【解析】保安员在处理顾客投诉时应保持耐心，认真倾听顾客的意见，这是服务态