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2025年河南省新乡市封丘县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.关于保安员职业道德的基本要求，以下哪项是错误的？()

A.忠诚可靠

B.严格执法

C.敬业爱岗

D.竞争上岗

2.在执行任务时，保安员发现有人正在盗窃，以下哪种处理方式是正确的？()

A.事不关己，高高挂起

B.私下通知盗窃者停止行动

C.立即制止并报告主管

D.隐藏身份，暗中观察

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.冷静判断

B.坚决果断

C.恐慌失措

D.依法行事

4.保安员在进行安全检查时，以下哪项内容是必须检查的？()

A.人员身份

B.财物数量

C.通道畅通

D.以上都是

5.保安员在维护现场秩序时，以下哪种行为是符合规定的？()

A.强制驱散人群

B.拒不执行群众合理诉求

C.使用文明礼貌用语

D.无视现场情况

6.保安员在巡逻时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.定期巡逻

B.疏忽岗位

C.注意观察

D.及时报告

7.关于消防设施的使用，以下哪种说法是错误的？()

A.定期检查消防设施

B.熟悉消防设施的使用方法

C.随意移动消防设施

D.确保消防设施完好

8.保安员在应对紧急情况时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.先自行处理，再报告

B.立即报告，协助专业人员进行处理

C.拒不报告，等待上级指示

D.离开现场，寻求他人帮助

9.关于保安员工作纪律，以下哪种行为是不允许的？()

A.服从命令

B.遵守纪律

C.接受监督

D.违反纪律

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时应遵循的原则包括哪些？()

A.先处理，后报告

B.冷静判断，果断处置

C.依法行事，保护群众利益

D.私下解决，避免引起骚动

11.以下哪些属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.监控和防范安全风险

C.协助执法机关执行任务

D.参与公司内部人事管理

12.在紧急情况下，保安员应采取哪些措施确保自身和他人的安全？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.确保通道畅通，方便人员疏散

C.使用暴力手段制服对方

D.立即报告，寻求专业救援

13.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.观察周围环境，及时发现异常情况

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.使用手机通话，保持通讯畅通

D.随意进入禁入区域

14.保安员在处理顾客投诉时应注意哪些方面？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.记录投诉内容，了解问题

C.及时反馈处理结果

D.忽视顾客投诉，不予理睬

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应重点检查消防设施是否完好，确保消防器材的充足和有效。

16.在处理顾客投诉时，保安员首先应做到的是保持冷静，然后是耐心倾听顾客的诉求。

17.保安员在执行任务时，应严格遵守法律法规，不得超越职权范围，以免造成不必要的法律风险。

18.在遇到突发事件时，保安员应迅速判断情况，采取果断措施，并及时向主管报告。

19.保安员在巡逻过程中，应保持高度的警惕性，注意观察周围环境，防止不法行为的发生。

四、判断题(共5题)

20.保安员在处理顾客投诉时，可以随意透露顾客的个人信息。()

A.正确B.错误

21.保安员在执行任务时，可以擅自更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.在紧急情况下，保安员可以不采取任何行动，等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到可疑人员时，可以随意搜查其人身和物品。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以不穿戴制服或佩戴标志。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则。

26.在紧急疏散过程中，保安员应如何确保人员安全？

27.保安员在执行夜间巡逻任务时，应注意哪些安全事项？

28.请说明保安员在维护现场秩序时应如何应对突发情况。

29.保安员在处理突发事件时，如何确保自身和他人的安全？

2025年河南省新乡市封丘县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员职业道德的基本要求不包括竞争上岗。

2.【答案】C

【解析】保