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2025年甘肃省招聘社区工作者考试典型题题库及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民矛盾时，应该首先做到的是什么？()

A.强调自己的立场

B.了解矛盾双方的情况

C.直接给出解决方案

D.忽视矛盾双方的意见

2.社区工作者在开展社区活动时，以下哪项活动最适合增进邻里关系？()

A.定期组织篮球比赛

B.开展环保知识讲座

C.举办社区美食节

D.进行健康体检

3.社区工作者在发现社区安全隐患时，应该采取哪种措施？()

A.忽略不管，认为无关紧要

B.私下告知相关居民，不报告上级

C.立即上报给上级部门，并采取临时措施

D.寻求居民意见，再决定是否上报

4.以下哪项不属于社区工作者在社区治理中的主要职责？()

A.组织社区活动

B.协调社区关系

C.开展商业推广活动

D.收集居民意见

5.社区工作者在接到居民投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.认为投诉是小事，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录，积极回应

C.忽视投诉人的情绪，直接解决问题

D.将投诉转嫁给其他部门

6.社区工作者在开展社区教育时，以下哪种方式最有利于提高居民参与度？()

A.单方面宣讲政策法规

B.通过问卷调查了解需求，开展针对性教育

C.强制要求居民参加培训

D.仅在节假日开展教育活动

7.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.确保居民安全，及时疏散人群

B.立即上报上级部门，寻求支援

C.没有采取任何措施，等待上级指示

D.主动安抚居民情绪，提供必要帮助

8.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.尊重居民意见，积极沟通

B.严格遵守工作纪律，公正无私

C.利用职务之便谋取私利

D.主动了解居民需求，提供帮助

9.社区工作者在组织社区志愿服务活动时，以下哪种方式最有利于发挥志愿者的积极性？()

A.强制要求志愿者参加活动

B.提供必要的培训和支持

C.忽视志愿者的意见和建议

D.仅仅给予物质奖励

10.社区工作者在开展社区文化建设时，以下哪种活动最有利于提升社区凝聚力？()

A.单一举办文化活动

B.开展社区文化节，融合多种文化形式

C.强制居民参加文化活动

D.忽视居民的文化需求

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些工作内容是符合其职责的？()

A.组织社区文化活动

B.协调社区邻里关系

C.收集居民意见和建议

D.维护社区治安

12.以下哪些措施有助于提高社区居民对社区工作的满意度？()

A.定期开展居民满意度调查

B.及时回应居民诉求

C.举办丰富多彩的社区活动

D.建立社区志愿者队伍

13.社区工作者在处理社区纠纷时，以下哪些做法是正确的？()

A.公正中立，不偏袒任何一方

B.充分了解纠纷双方的情况

C.帮助双方达成和解协议

D.忽视双方情绪，直接给出判决

14.以下哪些因素会影响社区工作者的工作效率？()

A.社区居民参与度

B.社区工作资源

C.社区工作者个人能力

D.社区工作制度

15.以下哪些是社区工作者在社区服务中应遵循的原则？()

A.公平公正

B.尊重居民

C.诚信服务

D.积极主动

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应坚持以人为本，尊重居民的意愿，维护居民的合法权益，这是社区工作者职业道德的核心。

17.社区工作者在处理社区问题时，应遵循的原则是：

18.社区工作者在开展社区服务时，应注重的是：

19.社区工作者在组织社区活动时，应确保活动内容与社区居民的

20.社区工作者在处理突发事件时，首要任务是

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展社区活动时，只需要考虑活动的趣味性，无需考虑其教育意义。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在维护社区治安时，可以不与居民沟通，直接采取行动。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在收集居民意见时，可以通过任何方式收集，包括匿名方式。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在处理社区突发事件时，可以单独行动，无需向上级报告。()

A.正确