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2025年河北省邯郸市复兴区保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在遇到紧急情况时，应当首先确保什么？()

A.保卫自己安全

B.报警求助

C.确保现场人员安全

D.检查现场设施是否完好

2.保安员在夜间巡逻时，下列哪项行为是不恰当的？()

A.使用强光手电筒照亮前方

B.佩戴防身工具

C.与同事保持通讯畅通

D.遇到可疑情况不报告

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦地回应

B.保持沉默，不予理会

C.耐心倾听，认真记录

D.立即挂断电话

4.在执行任务时，保安员发现同事存在违规行为，应该如何处理？()

A.悄悄提醒同事改正

B.忽略不闻，继续执行任务

C.向上级报告，请求处理

D.与同事协商解决

5.保安员在值勤时，以下哪种情况不需要立即上报？()

A.发现可疑包裹

B.知道同事迟到

C.发现消防设施损坏

D.发现小偷行窃

6.保安员在执行任务时，遇到紧急医疗救助情况，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打120求助

B.让受伤者自行前往医院

C.只进行简单处理，等待救护车到来

D.不予理睬，继续执行任务

7.保安员在巡逻过程中，应当如何处理与周边居民的关系？()

A.保持距离，不与居民交流

B.保持礼貌，尊重居民，适当交流

C.对居民态度冷漠，避免纠纷

D.忽视居民，专注于巡逻任务

8.保安员在遇到自然灾害时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即撤离现场，避免危险

B.尽量保持正常工作，等待救援

C.主动参与救援，不顾个人安全

D.通知上级，但不采取行动

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.冷静应对，迅速判断

B.沉着冷静，有条不紊

C.慌乱失措，不知所措

D.稳重应对，果断处理

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.佩戴整齐的制服

B.使用通讯设备保持联系

C.定期检查巡逻区域的安全设施

D.与周边居民保持友好关系

11.在处理客户投诉时，保安员应遵循以下哪些原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.尽快解决问题，避免事态扩大

D.尊重客户，不与客户发生争执

12.以下哪些情况属于保安员在执行任务时需要上报的紧急情况？()

A.发现火灾隐患

B.知道有人员受伤

C.遇到恐怖袭击威胁

D.发现盗窃行为

13.保安员在遇到自然灾害时，以下哪些行动是正确的？()

A.帮助居民撤离到安全地带

B.维护现场秩序，防止混乱

C.拨打救援电话，请求支援

D.保护重要物资，防止损失

14.保安员在执行任务时，以下哪些行为可能构成违规？()

A.接受贿赂

B.滥用职权

C.未经授权使用公司财产

D.向上级隐瞒重要信息

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应严格遵守的工作时间是每天从早上_点到晚上_点。

16.在紧急情况下，保安员应立即拨打_电话报警。

17.保安员在巡逻过程中，应定期检查_，确保安全。

18.保安员在处理客户投诉时，应首先_，以了解问题所在。

19.保安员在夜间巡逻时，应穿着_，以增强辨识度。

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻时可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变工作计划。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应立即组织人员疏散。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以不佩戴任何标识。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要描述保安员在遇到紧急医疗救助情况时应采取的措施。

26.在处理客户投诉时，保安员应该如何与客户沟通，以确保问题得到妥善解决？

27.保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全并提高巡逻效率？

28.保安员在执行任务时，如何处理与同事之间的工作关系？

29.请说明保安员在处理突发事件时的职责。

2025年河北省邯郸市复兴区保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案