江南大学《管理学精要》2021-2022学年第一学期期末试卷.docVIP

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江南大学《管理学精要》

2021-2022学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、下列关于工序能力分析法的说法错误的是（）。

A.工序能力即满足产品质量要求的能力

B.工序能力和产品质量的实际波动成正比

C.工序能力是指过程处于受控或稳定状态下的实际加工能力

D.影响过程质量的因素主要包括人、机器、原料、方法、测量和环境

2、企业工作分析的客体是（）。

A.工作说明书

B.工作分析报告

C.企业内部的职位

D.进行工作分析的人员

3、集装箱货物的运费构成不包括（）。

A.海运费用

B.装卸费

C.堆场服务费

D.内陆运费

4、（）是物料需求计划的最主要输入。

A.辅助报告

B.物料清单

C.库存处理信息

D.主生产计划

5、全面质量管理实施的工作程序中，首步是（）。

A.开始

B.决策

C.准备

D.扩展

6、适合大批大量生产企业的生产作业计划编制的生产方法为（）。

A.在制品定额法

B.累计编号法

C.提前期法

D.生产周期法

7、（）是反映一定时期内工业生产总规模和总水平的指标。

A.产品产量指标

B.工业总产值

C.工业商品产值

D.工业增加值

8、丰田生产方式最基本的理念是（）。

A.以人为本

B.从需求出发，杜绝浪费

C.更短的生产周期

D.零缺陷

9、在工序检验中，（）是尽早发现问题，防止系统性因素导致产品成批报废的有效措施。

A.巡回检验

B.完工检验

C.首件检验

D.末件检验

10、某企业应收账款周转次数为5次。假设一年按365天计算，则应收账款周转天数为（）天/次。

A.0.2

B.60

C.73

D.730

11、按照变革力度和解决问题的彻底程度，可以将组织变革分为（）和激进性变革。

A.主动性变革

B.渐进性变革

C.被动性变革

D.结构变革

12、企业的某条装配流水线有效工作时间为每日7.5小时，节拍为5分钟，则该条流水线每日的生产能力是（）台。

A.75

B.80

C.90

D.115

13、在财务可行性评价指标中，不考虑资金的时间价值的指标是（）。

A.内部报酬率

B.净现值

C.非贴现现金流量指标

D.贴现现金流量指标

14、下列各项中，（）是人力资源需求预测的出发点。

A.企业的生产技术水平

B.企业产品质量

C.企业的战略目标和工作任务

D.企业制度和结构

15、企业进行生产过程时间组织的目标有（）。

A.提高生产率

B.提高成本

C.节约生产

D.充分利用车间的空间位置

16、成品返修率属于生产计划指标中的（）指标。

A.产品质量

B.产品品种

C.产品产量

D.产品产值

17、某企业通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员9名：新增员工中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:6:2。该企业预计2015年销售额比2014年销售额增加3000万元。根据转换比率分析法计算，该企业2015年需要新增客服人员（）人。

A.3

B.5

C.6

D.9

18、企业创新的核心活动是（）。

A.工艺创新

B.产品创新

C.集成创新

D.原始创新

19、六西格玛中DMAIC的正确说法是（）。

A.D界定M测量A分析I改进C控制

B.D测量M界定A分析I改进C控制

C.D界定M分析A改进I控制C测量

D.D测量M分析A界定I控制C改进

20、下列关于PDCA循环的说法，错误的是（）。

A.PDCA中，P为计划阶段、D为执行阶段、C为检查阶段、A为处理阶段

B.质量改进是质量管理PDCA循环中的一个必要环节

C.PDCA循环最早是由美国贝尔实验室的休哈特博士提出的一种科学的工作程序

D.推动PDCA循环，关键在P阶段

21、下列关于质量认证的说法错误的是（）。

A.质量认证的唯一对象是产品

B.无论实行哪一种认证制度，都要有适用的标准

C.质量认证是第三方从事的活动，必须由可以充分信任的第三方来进行

D.在质量认证活动中，第三方是一个公正的机构，它与第一方、第二方都没有任何行政上的隶属关系和经济上的利害关系

22、普通股价格为10.5元，筹资费用每股0.50元。第一年支付股利1.50元，股利年增长率5%，则该普通股的成本率最接近于（）。

A.10.5%

B.15%

C.19%

D.20%

23、六西格玛管理的流程是(