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2025年广东省茂名市电白县保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在夜间巡逻时，遇到黑影如何正确应对？()

A.呼叫求助

B.开启警灯照射

C.立即开枪

D.忽略继续巡逻

2.保安员在制止违法行为时，正确的做法是？()

A.直接使用武力

B.先警告对方

C.立即报警

D.观望等待警察到来

3.保安员在发现消防安全隐患时，应如何处理？()

A.忽略不管

B.立即报告

C.尝试自行处理

D.等待领导指示

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度最合适？()

A.漠不关心

B.沉着冷静，耐心倾听

C.驳回投诉

D.立即开除投诉者

5.保安员在遇到紧急疏散时，应首先做什么？()

A.检查个人物品

B.引导人员疏散

C.通知领导

D.确认自己是否受伤

6.保安员在执行巡逻任务时，对可疑人员进行询问时，以下哪种做法是正确的？()

A.强制对方回答问题

B.尊重对方，礼貌询问

C.忽略对方，继续巡逻

D.拦截对方，强行带走

7.保安员在处理突发公共卫生事件时，以下哪种措施是必要的？()

A.忽略事件，继续工作

B.报告上级，启动应急预案

C.等待其他部门介入

D.个人尝试处理

8.保安员在执行任务时，以下哪种情况需要立即上报？()

A.工作中出现小失误

B.发现设备故障

C.预见到可能发生的安全隐患

D.完成日常工作任务

二、多选题(共5题)

9.以下哪些属于保安员在巡逻中应注意事项？()

A.穿着整齐，佩戴工作证

B.保持警觉，注意观察

C.随意吸烟

D.定期检查巡逻区域的安全设施

E.忽视可疑情况

10.保安员在处理客户投诉时应具备哪些能力？()

A.沉着冷静

B.良好的沟通技巧

C.耐心倾听

D.快速解决问题

E.忽视投诉

11.以下哪些是保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.立即报警

B.引导人员疏散

C.尝试自行解决

D.保持冷静，按照预案处理

E.离开现场

12.保安员在遇到火灾时应如何行动？()

A.立即报警

B.尝试灭火

C.引导人员疏散

D.检查火源

E.离开现场

13.保安员在执行任务时应遵守哪些原则？()

A.诚信原则

B.法律法规原则

C.职业道德原则

D.安全第一原则

E.自我保护原则

三、填空题(共5题)

14.保安员在处理突发事件时，首先应当做到的是_______。

15.保安员在巡逻时，对于可疑情况应当_______。

16.保安员在遇到紧急情况需要疏散时，应_______。

17.保安员在处理客户投诉时，应_______，以维护企业形象。

18.保安员在执行任务时，应_______，确保自身安全。

四、判断题(共5题)

19.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

20.保安员在处理紧急情况时，可以不采取任何措施，等待警察到来。()

A.正确B.错误

21.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以忽视客户的投诉。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

25.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

26.保安员在遇到火灾时，应如何进行初期灭火？

27.保安员在处理客户投诉时，应如何处理投诉人的情绪？

28.保安员在执行任务时，如何确保遵守职业道德？

2025年广东省茂名市电白县保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在夜间巡逻时，遇到黑影应开启警灯照射，以查明情况，避免误伤。

2.【答案】B

【解析】保安员在制止违法行为时，应先警告对方，避免事态升级。

3.【答案】B

【解析】保安员在发现消防安全隐患时，应立即报告，防止事故发生。

4.【答案】B

【解析】保安员在处理客户投诉时，应沉着冷静，耐心倾听，以妥善解决问题。

5.【答案】B

【解析】保安员在遇到紧急疏散时，应首先引导人员疏散，确保人员安全