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2025年晋城市城区保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于保安员的职业道德？()

A.忠诚可靠

B.廉洁自律

C.好高骛远

D.勤奋敬业

2.在巡逻过程中，发现可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行盘查

B.忽视不理，继续巡逻

C.悄悄跟踪，报告领导

D.拨打报警电话，等待警察到来

3.以下哪项不属于保安员在突发事件中的应急处置原则？()

A.快速反应

B.依法处置

C.群众路线

D.保守秘密

4.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品不允许携带？()

A.手电筒

B.防狼喷雾

C.身份证

D.手机

5.保安员在服务过程中，以下哪种态度是不正确的？()

A.尊重客户

B.热情服务

C.漠不关心

D.主动沟通

6.以下哪项不属于保安员在执行任务时应当具备的基本素质？()

A.健康的身体素质

B.良好的心理素质

C.丰富的知识储备

D.良好的家庭背景

7.在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.不予理睬，继续工作

B.认真倾听，耐心解释

C.断然拒绝，立即离开

D.马上反驳，争论不休

8.以下哪项不属于保安员在夜间巡逻时的注意事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.随身携带武器

D.穿着反光服装

9.保安员在遇到火灾时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即报警，疏散人员

B.试图灭火，不顾自身安全

C.离开现场，等待救援

D.隐藏起来，避免被发现

10.以下哪项不属于保安员在执行勤务时的着装要求？()

A.穿着整洁统一

B.保持仪容仪表

C.携带个人物品

D.保持警觉性

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻中应当做到以下哪些事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.随时准备使用武力

D.穿着反光服装

12.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.依法依规

B.保护群众安全

C.及时报告

D.隐瞒事实

13.保安员在服务客户时应具备哪些基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.熟悉业务知识

C.良好的服务态度

D.过硬的体术技能

14.以下哪些属于保安员在培训中应学习的内容？()

A.法律法规

B.安全防范知识

C.心理素质训练

D.武器使用技巧

15.保安员在执行勤务时，以下哪些行为是不恰当的？()

A.随意更换岗位

B.严格遵守规章制度

C.忽视安全检查

D.私自离岗

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行勤务时，应当佩戴明显的标识，标识上应包括公司名称、职位和

17.保安员在接到报警后，应当迅速赶往现场，到达现场后，首先应当

18.保安员在巡逻过程中，应当遵循的原则包括

19.保安员在处理客户投诉时，应当首先

20.保安员在进行安全检查时，对携带的物品应当

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不遵守国家法律法规。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以立即采取行动，不需要报告上级。()

A.正确B.错误

24.保安员在服务过程中，可以接受客户的任何小费。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.请说明保安员在巡逻过程中应注意哪些事项。

28.保安员在服务客户时应如何处理投诉？

29.保安员在执行勤务时，如何确保自身安全？

30.请列举保安员在培训中应学习的主要内容。

2025年晋城市城区保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职业道德要求包括忠诚可靠、廉洁自律、勤奋敬业等，而好高骛远不符合保安员的职业道德要求。

2.【答案】C

【解析】在巡逻过程中发现可疑人员，应当悄悄跟踪，并及时报告领导，由领导决定下一步行动。

3.【答案】D

【解析】保安员在突发事件中的应急处置原则包括快速反应、依法处置、群众路线等，保