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2025年成都市新津县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻中发现有人倒地昏迷，应首先采取的措施是？()

A.立即拨打急救电话

B.马上进行心肺复苏

C.等待其他人前来处理

D.检查周围环境是否安全

2.保安员在进行日常巡逻时，以下哪项行为是不正确的？()

A.定时检查监控设备是否正常工作

B.对可疑人员进行盘查

C.保持警觉，注意观察周围环境

D.闲聊或玩手机

3.在处理突发事件时，保安员的职责不包括以下哪项？()

A.及时上报情况

B.维护现场秩序

C.帮助伤员救治

D.查阅公司内部文件

4.以下哪个不属于保安员禁止的行为？()

A.隐私侵犯

B.暴力行为

C.诚信服务

D.职业操守

5.在夜间巡逻时，保安员应该怎么做才能提高安全性？()

A.独自巡逻

B.穿着制服

C.隐藏自己

D.突然出现吓唬可疑人员

6.保安员在处理客户投诉时应遵循的原则不包括以下哪项？()

A.耐心倾听

B.快速解决问题

C.诚信公正

D.拖延时间

7.以下哪项是保安员职业道德的核心内容？()

A.坚定立场

B.严守纪律

C.爱岗敬业

D.诚实守信

8.在发生火灾时，保安员应该怎么做？()

A.立即组织人员逃生

B.拨打火警电话

C.评估火势自己决定是否逃生

D.等待其他人到来

9.以下哪种情况下保安员可以采取强制措施？()

A.顾客请求帮助

B.发现小偷正在行窃

C.顾客提出异议

D.发现设施损坏

10.保安员在进行安全检查时，以下哪项是错误的？()

A.检查消防设施是否完好

B.检查监控设备是否正常

C.随意翻动顾客物品

D.记录检查结果

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德要求的？()

A.尊重服务对象

B.保守秘密

C.严格自律

D.滥用职权

E.公正无私

12.以下哪些情况保安员需要上报公司？()

A.发现可疑人员

B.发生安全事故

C.犯罪行为发生

D.日常巡逻工作

E.顾客提出投诉

13.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.确保人员安全

B.及时报警

C.保护现场

D.擅自处理

E.稳定现场情绪

14.保安员在执行任务时，以下哪些是应佩戴的装备？()

A.身份证

B.巡逻记录本

C.通讯工具

D.防身器具

E.警戒装备

15.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持与同事的沟通

C.遵守巡逻路线和时间

D.任意改变巡逻路线

E.保持高度的警觉性

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理顾客投诉时，应首先做到的是__倾听__，了解顾客的具体诉求。

17.保安员在执行任务时，应遵守的纪律包括__服从命令__、__严守岗位__、__廉洁自律__等。

18.在发现火灾时，保安员应立即拨打电话报警，电话号码为__119__。

19.保安员在巡逻时，应定期检查__消防设施__是否完好，确保其正常使用。

20.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则包括__先救人后救物__、__先救人后报警__、__先救人后撤离__等。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入顾客的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不遵守交通规则进行紧急避让。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，可以不听取顾客的陈述。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以不佩戴明显的制服或标志。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以拒绝接受公司的培训。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理顾客投诉时应遵循的程序。

27.保安员在巡逻中发现有人晕倒，应如何正确处理？

28.保安员在遇到火灾时应采取哪些措施？

29.保安员在进行夜间巡逻时，需要注意哪些安全问题？

30.保安员在工作中如何体现职业道德？

2025年成都市新津县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】首先确保现场安全，防止其他危险因素伤害到倒地者，然后拨打急救电话。