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2025年宝鸡市陇县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护公共秩序

B.保护客户财产安全

C.参与刑事侦查

D.提供客户咨询服务

2.保安员在巡逻过程中发现有人斗殴，下列哪种做法是正确的？()

A.立即离开现场

B.拨打报警电话求助

C.直接参与制止斗殴

D.静观其变

3.保安员在制止违法行为时，应当遵循的原则是？()

A.先发制人

B.防御为主，进攻为辅

C.不计后果，全力以赴

D.随意处置

4.保安员在遇到客户投诉时，应如何处理？()

A.拒绝接受投诉

B.不理不睬

C.认真倾听，耐心解释

D.严厉指责客户

5.保安员在执行任务时，不得携带哪些物品？()

A.防身器具

B.警戒器具

C.个人手机

D.常用工具

6.下列哪项不属于保安员应当具备的素质？()

A.体能素质

B.法律意识

C.良好的沟通能力

D.高超的厨艺技能

7.保安员在遇到火灾时，应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.使用灭火器灭火

C.组织人员疏散

D.以上都是

8.保安员在巡逻过程中，发现有人非法携带危险物品，应如何处理？()

A.强行收缴

B.联系警方处理

C.立即离开现场

D.拦截询问

9.保安员在处理客户纠纷时，应遵循的原则是？()

A.快速处理

B.优先考虑客户利益

C.公平公正，客观处理

D.尽量避免矛盾升级

10.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，下列哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.尽量避免冲突

C.保持冷静，迅速判断

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应遵守哪些行为规范？()

A.举止文明，态度和蔼

B.不得擅自离岗

C.不得泄露客户隐私

D.不得携带与工作无关的物品

12.以下哪些属于保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的体能素质

B.较强的法律意识

C.良好的心理素质

D.较高的学历要求

13.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断

B.及时报警，请求支援

C.保护现场，避免事态扩大

D.采取必要措施控制局面

14.保安员在巡逻时，应注意哪些事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.遇到可疑情况及时报告

15.以下哪些是保安员在工作中可能遇到的紧急情况？()

A.火灾

B.刑事案件

C.交通事故

D.自然灾害

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到火灾时，首先应做的紧急措施是______。

17.保安员在执行任务时，应当遵守的法律法规是______。

18.保安员在巡逻过程中，若发现可疑人员，应______。

19.保安员在处理客户投诉时，应当采取的态度是______。

20.保安员在制止违法行为时，应遵循的原则是______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自离开工作岗位。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，发现有人非法携带危险物品，可以自行将其收缴。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以采取强硬态度，迅速解决问题。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以携带与工作无关的个人物品。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些方面？

28.保安员在遇到客户投诉时，应如何处理？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

30.保安员在遇到紧急情况时，如何进行现场保护？

2025年宝鸡市陇县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的基本职责是维护公共秩序、保护客户财产安全以及提供客户咨询服务，而不包括参与刑事侦查。

2.【答案】B

【解析】保安员在发现斗殴时应立即拨打报警电话求助，并保持安全距离，避免自身安全受到威胁。

3.【答案】B

【解析】保安员在制止违法行为时应遵循防御为主，进攻为辅的原则