2025年宜春市高安市保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年宜春市高安市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在制止违法行为时，应当如何处置？()

A.直接制服违法行为人

B.立即报警等待警方处理

C.尽量避免使用暴力，以言语制止

D.使用公司规定的制服工具

2.下列哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护客户财产的安全

B.防止和制止违法犯罪活动

C.参与政府组织的消防演练

D.参与公司内部的培训活动

3.在巡逻过程中，保安员发现有人携带管制刀具，以下哪种做法是正确的？()

A.直接收缴刀具

B.尝试与携带者沟通，了解情况

C.立即报警等待警方处理

D.离开现场，避免不必要的麻烦

4.保安员在接到报警后，以下哪种做法是正确的？()

A.立即赶到现场，但不必表明身份

B.在到达现场后，先向报警人了解情况，再采取措施

C.在现场等待其他保安员的到来

D.直接返回保安公司，报告情况

5.保安员在执行职务时，应当穿着什么样的服装？()

A.便装

B.工作服

C.军装

D.礼服

6.下列哪种情况不属于保安员应当报告给上级？()

A.发现违法行为

B.工作设备损坏

C.同事请假

D.客户投诉

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.首先考虑自身安全，再考虑他人安全

C.立即报警，等待警方处理

D.采取措施，尽量减少损失

8.保安员在巡逻过程中，发现有人醉酒滋事，以下哪种做法是正确的？()

A.尝试将醉酒者送回家

B.立即报警等待警方处理

C.与醉酒者理论，试图解决问题

D.离开现场，避免不必要的麻烦

9.保安员在执行职务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.积极参与公司组织的培训活动

B.严格遵守公司规章制度

C.接受客户合理的表扬和感谢

D.接受客户的不当礼物

10.下列哪种情况不属于保安员应当紧急处理的情况？()

A.发生火灾

B.发生自然灾害

C.客户要求提供额外的服务

D.发生斗殴事件

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查安全设施

B.注意观察周围环境

C.与同事保持沟通

D.随意改变巡逻路线

12.在处理客户投诉时，保安员应做到哪些方面？()

A.保持礼貌

B.倾听客户意见

C.及时反馈处理结果

D.对客户进行指责

13.以下哪些情况属于保安员应当立即上报的事件？()

A.发现可疑人员

B.工作场所发生火灾

C.同事受伤

D.公司内部会议

14.保安员在执行任务时，以下哪些措施有助于确保自身安全？()

A.使用通讯设备保持联系

B.穿着适当的防护装备

C.定期进行体能训练

D.随意透露工作地点

15.以下哪些是保安员职业道德的主要内容？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.保守秘密

D.追求利益最大化

三、填空题(共5题)

16.保安员在制止违法行为时，应首先确保的是______。

17.保安员在进行巡逻检查时，应记录______，以备后续查询。

18.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应首先拨打______。

19.保安员在处理客户投诉时，应采取______的态度，以平息矛盾。

20.保安员在执行任务时，应遵守______，确保工作规范。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意透露公司的工作地点。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，应立即对客户进行指责。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以不记录巡逻时间和路线。()

A.正确B.错误

24.保安员在制止违法行为时，可以不考虑自身安全。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，应立即向警方报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在执行职务时，如何处理与客户的冲突？

27.在巡逻过程中，如果发现有人携带危险物品，保安员应如何应对？

28.保安员在处理客户投诉时，应注意哪些事项？

29.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要撤离现场，应当如何行动？

30.保安员在巡逻时，如何确保巡逻的全面性和有效性？

2025