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2025年天津市天津市西青区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.关于保安服务的基本任务，以下哪项描述不正确？()

A.维护公共秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.维护客户单位内部治安秩序

D.直接参与案件调查

2.以下哪种情况不属于保安员在巡逻中应当注意的事项？()

A.观察周边环境

B.注意可疑人员和物品

C.主动与群众交谈

D.忽略个人安全

3.以下哪种情况不属于保安员在处理突发事件时的正确做法？()

A.保持冷静，及时报警

B.强行制止可能引发冲突的行为

C.协助公安机关进行处理

D.保护现场，防止证据灭失

4.以下哪项不属于保安员的职业道德要求？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.偷窃公司财物

D.公正公平

5.以下哪项不属于保安员应当掌握的基本技能？()

A.基本的沟通能力

B.紧急救援技能

C.法律法规知识

D.专业的计算机编程技能

6.在客户单位内发生火灾时，保安员的首要任务是做什么？()

A.报警

B.救援伤员

C.抢救贵重物品

D.控制火势

7.以下哪种行为不属于保安员在执行职务时的不当行为？()

A.随意接受贿赂

B.尊重客户

C.隐瞒重要信息

D.随意离开岗位

8.以下哪项不属于保安员在接待来访人员时的正确做法？()

A.认真询问来访目的

B.记录来访人员信息

C.忽视来访人员身份

D.及时向相关人员报告

9.以下哪项不属于保安员在处理客户投诉时的正确态度？()

A.耐心倾听

B.及时解决问题

C.忽视客户感受

D.保持礼貌

10.以下哪项不属于保安员在夜间巡逻时应当注意的事项？()

A.关闭不必要的灯光

B.检查消防设施

C.与同事保持通讯畅通

D.随意进入非工作区域

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行职务时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守法律法规

B.尊重客户和来访人员

C.保持高度的警惕性

D.随意接受私人礼物

12.在处理突发事件时，保安员应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报警，请求支援

C.保护现场，防止证据灭失

D.随意离开现场

13.以下哪些属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察周边环境，注意可疑人员

B.保持通讯设备畅通

C.随意进入非巡逻区域

D.定期报告巡逻情况

14.以下哪些属于保安员职业道德的主要内容？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.勤奋敬业

D.贪污受贿

15.以下哪些情况属于保安员在处理客户投诉时应注意的事项？()

A.耐心倾听，不打断客户发言

B.认真记录投诉内容

C.保持礼貌，不与客户发生争执

D.随意评价客户行为

三、填空题(共5题)

16.保安员的职责之一是预防和制止犯罪活动，根据我国《治安管理处罚法》，违反治安管理的行为应当受到相应的处罚，处罚的种类包括警告、罚款、行政拘留和______。

17.保安员在进行巡逻时，应遵循的原则有______、______和______。

18.在紧急情况下，保安员应当______，确保人员安全。

19.保安员在处理客户投诉时，应当做到______、______和______，以维护良好的服务态度。

20.保安员在执行职务时，必须熟悉并遵守的法律法规包括______、______和______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行职务时，可以随意接受客户的小额现金或礼物。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到客户投诉时，应当立即离开现场，以免影响其他工作。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以关闭所有灯光，以避免引起不必要的注意。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，可以单独行动，无需请求支援。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，可以随意进入非巡逻区域，以了解情况。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻过程中应当如何保持警惕性。

27.在处理客户投诉时，保安员应当遵循哪些原则？

28.保安员在执行职务时，如何确保自身安全？

29.保安员在遇到紧急情况时，应当如