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2025年山东省莱芜市莱城区保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑情况，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.悄悄跟踪

C.立即制止

D.不予理会

2.保安员在执行任务时，发现有人正在行窃，以下哪种做法是正确的？()

A.直接抓住行窃者

B.拨打报警电话

C.悄悄跟踪行窃者

D.通知行窃者停止

3.保安员在值班时，发现火灾报警器响起，以下哪种做法是正确的？()

A.检查报警器是否故障

B.立即启动灭火器

C.拨打报警电话

D.离开现场

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.倾听并耐心解释

C.立即反驳

D.拒绝处理

5.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着便装

B.穿着制服，携带警棍

C.不携带任何武器

D.使用手电筒时打开强光

6.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报告上级

B.首先确保自身安全

C.悄悄离开现场

D.立即采取行动

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.独自处理

B.与同事共同处理

C.等待上级指示

D.拒绝处理

8.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意走动，不观察周围环境

B.仔细观察周围环境，注意可疑人员

C.与同事聊天，分散注意力

D.离开巡逻区域

9.保安员在遇到紧急求助时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略求助，继续巡逻

B.询问求助原因，提供帮助

C.拒绝提供帮助，要求求助者自行解决

D.离开现场

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.保持警觉，严格遵守规章制度

B.随意更换制服，不穿制服执行任务

C.认真执行任务，不拖延

D.保持良好的职业形象

二、多选题(共5题)

11.保安员在遇到以下哪些情况时，应当立即报警？()

A.发现有人正在行窃

B.发现火灾报警器响起

C.遇到暴力冲突

D.遇到求助者受伤

12.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.及时向相关部门汇报

D.拒绝处理投诉

13.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.仔细观察周围环境

B.注意可疑人员，可疑物品

C.定期与同事进行通讯，报告巡逻情况

D.随意走动，不观察

14.保安员在执行任务时，以下哪些物品是必备的？()

A.工作证

B.通讯工具

C.警棍

D.灭火器

15.保安员在处理突发事件时，以下哪些步骤是正确的？()

A.确保自身安全

B.立即报告上级

C.采取适当的措施控制局面

D.等待上级指示

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理客户投诉时，应当首先()，了解投诉的具体内容。

17.保安员在巡逻过程中，如发现火灾，应立即()，并拨打火警电话。

18.保安员在执行任务时，应当穿着()，以表明身份和职责。

19.保安员在遇到紧急求助时，应当()，尽快提供帮助。

20.保安员在夜间巡逻时，应当()，确保安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意更换制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即离开现场。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以关闭手电筒。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾时，可以直接扑救，无需报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在巡逻时需要注意哪些事项？

27.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

28.请描述保安员在遇到火灾时应采取的应急措施。

29.保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？

30.保安员在遇到暴力冲突时应如何应对？

2025年山东省莱芜市莱城区保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在遇到可疑情况时，应立即报警，确保安全并等待警方处理。

2.【答案】B

【解析】保安员在发现行窃