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2025年思茅市翠云区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.下列哪个不属于保安员的职业道德？()

A.忠诚可靠

B.尊重他人

C.偷窃财物

D.爱岗敬业

2.2.保安员在巡逻过程中，发现有人斗殴，应采取以下哪种措施？()

A.立即报警

B.事不关己，高高挂起

C.拨打同事求助

D.暂时离开现场

3.3.保安员在押送犯罪嫌疑人时，以下哪种行为是正确的？()

A.单独押送

B.犯罪嫌疑人可以自由活动

C.两人以上共同押送，确保安全

D.不需要押送，直接交由警方处理

4.4.以下哪种情况不属于保安员紧急情况下的应急处置？()

A.发现火情

B.发现有人斗殴

C.发现有人自杀

D.发现同事生病

5.5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不理不睬

B.语气强硬，态度恶劣

C.耐心倾听，积极解决问题

D.拒绝沟通，要求客户离开

6.6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反纪律的？()

A.穿着整齐，佩戴好装备

B.严格遵守工作纪律，不得擅自离岗

C.私自接受客户馈赠

D.保持良好的工作态度

7.7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是正确的？()

A.慌乱失措，不知所措

B.保持冷静，迅速判断情况，采取行动

C.拨打同事求助，等待同事到来

D.逃避责任，不采取任何行动

8.8.保安员在巡逻过程中，发现有人非法聚集，应采取以下哪种措施？()

A.立即报警

B.暂时离开现场

C.拨打同事求助

D.立即驱散人群

9.9.保安员在押送犯罪嫌疑人时，以下哪种情况可以暂时停止押送？()

A.犯罪嫌疑人同意停止押送

B.犯罪嫌疑人提出生理需求

C.犯罪嫌疑人要求休息

D.犯罪嫌疑人主动配合押送

10.10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是符合保密要求的？()

A.将工作内容透露给亲朋好友

B.在社交媒体上发布工作照片

C.严格遵守保密规定，不泄露工作信息

D.随意丢弃工作文件

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.保持冷静

B.迅速判断

C.优先保护人员安全

D.及时报警

E.遵守法律法规

12.2.保安员在巡逻时，应检查哪些区域？()

A.保安区域内的重点部位

B.周边环境

C.人员密集区域

D.疑似藏匿危险物品的地方

E.非保安区域

13.3.保安员在押送犯罪嫌疑人时，以下哪些行为是正确的？()

A.两人以上共同押送

B.确保犯罪嫌疑人安全，防止其逃脱

C.对犯罪嫌疑人进行人身检查，确保无危险物品

D.允许犯罪嫌疑人自由活动

E.严格遵守押送程序

14.4.保安员在处理客户投诉时，应具备哪些素质？()

A.耐心倾听

B.良好的沟通能力

C.积极解决问题的态度

D.良好的服务意识

E.忽视客户投诉

15.5.保安员在执行任务时，应遵守哪些纪律？()

A.服装整洁，仪容端正

B.严格遵守工作时间

C.不得擅自离岗

D.不得接受客户馈赠

E.不得泄露工作信息

三、填空题(共5题)

16.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应当确保犯罪嫌疑人的人身安全，防止其发生自伤、自残的行为，并防止其。

17.保安员在执行任务时，必须穿着整洁，仪容端正，佩戴。

18.保安员在处理客户投诉时，应首先。

19.保安员在巡逻时，应当对。

20.保安员在遇到紧急情况时，应立即。

四、判断题(共5题)

21.保安员在押送犯罪嫌疑人时，可以单独行动。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以佩戴个人饰品。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以不检查周边环境。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的程序。

27.在押送犯罪嫌疑人时，保安员应当如何确保押送安全？

28.保安员在巡逻时，如何发现并处理可疑情况？

29.保安员在执行任务时，如何保持良好的服务态度？

30.保安员在遇到紧