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2025年山东省德州市禹城市保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现一起斗殴事件，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即制止斗殴，并将双方带至派出所处理

B.立即报警，等待警察到来处理

C.尝试劝解双方，但不参与其中

D.离开现场，避免自身安全受到威胁

2.保安员在值班期间，以下哪种行为是违反工作纪律的？()

A.严格遵守值班制度，按时交接班

B.在值班期间玩手机游戏

C.认真检查监控设备，确保正常运行

D.定期与同事交流，提高工作效率

3.以下哪个不属于保安员的工作职责？()

A.维护客户单位内部秩序

B.预防和处理突发事件

C.参与公司内部人事管理

D.保护客户单位财产安全

4.保安员在接到紧急报警时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即核实报警情况，确认报警是否真实

B.立即启动应急预案，组织人员处理

C.等待上级指示，不采取任何行动

D.立即联系警察，请求支援

5.以下哪个不是保安员应当具备的基本素质？()

A.忠诚可靠

B.勇敢果断

C.善于沟通

D.具有丰富的专业知识

6.保安员在巡逻过程中，以下哪种行为是正确的？()

A.随意翻阅客户单位内部文件

B.未经许可进入客户单位禁入区域

C.仔细观察周围环境，发现异常情况及时报告

D.与同事闲聊，忽视巡逻职责

7.以下哪个不是保安员使用防暴器材的注意事项？()

A.使用前要检查器材是否完好

B.使用时要注意自身安全

C.使用后要立即丢弃，以免造成伤害

D.使用时要注意周围人员的安全

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.愤怒回应，与客户争吵

C.认真倾听，耐心解释

D.推卸责任，拒绝解决问题

9.以下哪个不是保安员培训的主要内容？()

A.法律法规知识

B.武器使用技能

C.心理素质培养

D.舞蹈表演技巧

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.尽量避免与当事人发生冲突

D.使用暴力手段制服当事人

11.以下哪些属于保安员应当遵守的职业道德？()

A.忠诚可靠，保守秘密

B.诚实守信，公平公正

C.勤勉敬业，积极进取

D.滥用职权，谋取私利

12.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.仔细观察周围环境，发现异常情况及时报告

C.随意翻阅客户单位内部文件

D.保持通讯设备畅通

13.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应当遵循的原则？()

A.认真倾听，耐心解释

B.保持礼貌，尊重客户

C.推卸责任，拒绝解决问题

D.积极沟通，寻求解决方案

14.以下哪些是保安员培训的主要内容？()

A.法律法规知识

B.武器使用技能

C.心理素质培养

D.舞蹈表演技巧

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应当严格遵守国家法律法规和客户单位的规章制度。

16.保安员在遇到紧急情况时，应当立即启动应急预案，并向相关人员进行报告。

17.保安员在巡逻过程中，应当保持通讯设备畅通，以便及时接收和处理指令。

18.保安员在处理客户投诉时，应当保持冷静、礼貌，并积极寻求解决方案。

19.保安员在执行任务时，应当尊重客户单位员工和来访者的合法权益。

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻时，可以随意进入客户单位内部区域。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，但不需要报警。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

24.保安员在培训过程中，不需要学习法律法规知识。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在客户单位巡逻时应当注意哪些事项？

26.如何处理客户投诉？

27.保安员在遇到突发事件时，应当如何应对？

28.保安员在培训中需要学习哪些基本技能？

29.保安员在工作中应当如何体现职业道德？

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