2025年浙江省宁波市北仑区保安员招聘考试真题附答案解析.docxVIP

2025年浙江省宁波市北仑区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人携带可疑物品，应该如何处理？()

A.直接收缴

B.跟踪调查

C.忽略不管

D.报告上级

2.在处理突发事件时，保安员应遵循的原则是什么？()

A.以暴制暴

B.先发制人

C.冷静应对，确保安全

D.随意处置

3.保安员在夜间巡逻时，遇到可疑人员应该如何应对？()

A.直接盘问

B.跟踪调查

C.忽略不管

D.联系上级

4.保安员在巡逻过程中，发现火灾应该如何处理？()

A.立即报警

B.使用灭火器灭火

C.离开现场

D.等待消防队到来

5.保安员在值班时，发现有人非法入侵应该如何处理？()

A.立即制服

B.报告上级

C.忽略不管

D.询问入侵者

6.保安员在巡逻时，遇到紧急求助应该如何处理？()

A.忽略不管

B.立即提供帮助

C.离开现场

D.报告上级

7.保安员在处理投诉时，应该保持什么样的态度？()

A.愤怒回应

B.冷静耐心

C.漠不关心

D.嫉妒嘲笑

8.保安员在值班时，发现设施设备损坏应该如何处理？()

A.忽略不管

B.立即报告

C.自行修复

D.等待维修

9.保安员在执行任务时，遇到突发疾病的人员应该如何处理？()

A.忽略不管

B.立即提供帮助

C.报告上级

D.离开现场

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.保持警惕，注意观察

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.遇到突发情况应立即报告

D.与同事保持通讯畅通

E.随意改变巡逻方式

11.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则包括哪些？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时解决问题，不推诿责任

C.保持礼貌，尊重客户

D.随意指责客户

E.不记录投诉内容

12.以下哪些是保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.采取必要的现场保护措施

D.随意疏散人群

E.保持与上级的通讯畅通

13.以下哪些是保安员在执行任务时应遵守的规定？()

A.不得携带与工作无关的物品

B.不得擅自离岗或私自调换岗位

C.不得接受无关人员的馈赠

D.不得泄露工作秘密

E.可以随意改变制服

14.以下哪些是保安员在培训中应掌握的技能？()

A.基本的法律知识

B.防身自卫技能

C.急救技能

D.心理疏导技能

E.随意饮酒

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，必须严格遵守国家法律法规以及单位制定的各项规章制度。

16.保安员在巡逻过程中，如发现火灾应立即报警，并采取必要的初期灭火措施。

17.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静，耐心倾听，并做好记录。

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即报告上级，并采取必要措施确保现场安全。

19.保安员在执行任务时，应穿着统一制服，佩戴明显的标识，以表明其身份。

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到非法入侵时，可以采取必要的防卫措施，包括使用武力。()

A.正确B.错误

21.保安员在值班期间，可以随意离开岗位，不影响工作任务。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，必须保持礼貌，尊重客户，无论投诉内容是否合理。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，发现设施设备损坏，可以自行修复后报告。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以随意改变制服，以适应不同场合。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在巡逻时应遵循的原则。

26.如何正确处理客户投诉？

27.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？

28.保安员在培训中应掌握哪些基本技能？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身的安全？

2025年浙江省宁波市北仑区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在遇到可疑情况时，应立即报告上级，由上级决定如何处理，以保证安全。

2.【答案】C

【解析】保安员在处理突发事件时，应保持冷静，确保自身和他人的安全，依法依规进行处理。

3.【答案】D

【解析】保安员在夜间遇到