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2025年宿迁市泗洪县保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员的职业道德要求中，哪一项不包括在内？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.遵纪守法

D.滥用职权

2.在保安服务中，下列哪项行为是违法的？()

A.对客户进行安全检查

B.私自扣留客户物品

C.提醒客户注意安全

D.协助客户处理紧急情况

3.保安员在遇到紧急情况时，应首先考虑的是什么？()

A.自身安全

B.惩罚犯罪分子

C.报警求助

D.保护现场

4.保安员在夜间巡逻时，正确的做法是？()

A.穿着便装，便于隐蔽

B.带上强烈闪光灯，以便引起注意

C.穿着制服，携带警棍，以示威慑

D.不带任何装备，以免引起不必要的注意

5.保安员在处理客户投诉时，应采取的态度是？()

A.漠不关心

B.倾听并耐心解释

C.拒绝处理，避免麻烦

D.立即反驳，证明自己清白

6.保安员在遇到火灾时，首先应做的行动是？()

A.立即报警

B.尝试灭火

C.拯救被困人员

D.确保自身安全后立即行动

7.保安员在执行任务时，不得有哪些行为？()

A.佩戴制服

B.随意离开岗位

C.保持通讯设备畅通

D.遵守工作纪律

8.保安员在遇到交通事故时，应如何处理？()

A.立即报警

B.现场指挥交通

C.协助伤者救治

D.以上都是

9.保安员在维护客户财产时，应做到什么？()

A.监控设备24小时运行

B.定期检查安全设施

C.及时发现并报告异常情况

D.以上都是

10.保安员在服务过程中，应如何对待客户？()

A.严格执法，不近人情

B.和蔼可亲，耐心解释

C.对客户冷嘲热讽，以示威严

D.忽视客户需求，专心工作

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.佩戴制服

B.保持通讯设备畅通

C.遵守工作纪律

D.随意离开岗位

E.及时报告工作情况

12.在处理客户投诉时，保安员应做到以下哪些？()

A.保持冷静

B.倾听客户诉求

C.及时解决问题

D.忽视客户投诉

E.解释公司政策

13.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持警惕，防止意外发生

C.遵守巡逻路线和时间

D.随意改变巡逻方式

E.保持通讯设备开启

14.保安员在遇到紧急情况时，以下哪些措施是必要的？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.保护现场

D.确保自身安全

E.尝试自行处理

15.保安员在服务过程中，以下哪些是职业道德的体现？()

A.尊重客户

B.诚实守信

C.爱岗敬业

D.保守秘密

E.违抗命令

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须佩戴的标识是______。

17.在处理紧急情况时，保安员应当首先______。

18.保安员在巡逻过程中，应当记录______，以便后续分析。

19.保安员在发现可疑人员或物品时，应当立即______。

20.保安员在服务过程中，应当遵守______，维护客户权益。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，即使可能危及自身安全。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的诉求，直接给出处理结果。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以不记录任何信息，因为这是个人隐私。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不佩戴制服或工作证。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要描述保安员在预防和制止犯罪活动中的职责。

27.在处理突发事件时，保安员应当如何进行现场控制？

28.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

29.保安员在遇到客户投诉时，应当如何处理？

30.保安员在执行任务时，如何遵守职业道德规范？

2025年宿迁市泗洪县保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】滥用职权不属于保安员的职业道德要求，而是违法行为。

2.【答案】B

【解析】私自扣留