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2025年济南市章丘市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安服务公司应当建立健全（）制度，对保安人员进行岗前培训、在职培训和脱产培训，提高保安人员素质。()

A.管理制度

B.培训制度

C.激励制度

D.考核制度

2.2.保安服务公司应当对保安人员进行（）培训，使其了解国家法律法规、职业道德和业务知识。()

A.理论培训

B.实践培训

C.职业道德培训

D.法律法规培训

3.3.保安人员在执行任务时，应当遵守（）的原则。()

A.自由原则

B.民主原则

C.公正原则

D.服务原则

4.4.保安人员在发现可疑情况时，应当立即（）。()

A.忽视不管

B.随意处理

C.向负责人报告

D.自行解决

5.5.保安人员在执行任务时，应当保持（）。()

A.严肃认真

B.悠然自得

C.轻松愉快

D.悠闲自得

6.6.保安服务公司应当建立健全（）制度，对保安人员进行考核。()

A.激励制度

B.考核制度

C.培训制度

D.管理制度

7.7.保安人员在执行任务时，应当佩戴（）。()

A.工作证

B.通行证

C.身份证

D.通行卡

8.8.保安服务公司应当对保安人员进行（）管理。()

A.严格管理

B.慈善管理

C.民主管理

D.灵活管理

9.9.保安人员在执行任务时，应当遵循（）原则。()

A.自由原则

B.民主原则

C.服务原则

D.自律原则

10.10.保安服务公司应当建立健全（）制度，保障保安人员的合法权益。()

A.管理制度

B.培训制度

C.劳动保障制度

D.考核制度

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在进行巡逻时，应当注意观察哪些情况？()

A.人员流动情况

B.车辆进出情况

C.设施设备运行情况

D.火灾隐患情况

E.突发事件

12.2.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？()

A.尊重客户

B.耐心倾听

C.热情服务

D.坚持原则

E.及时反馈

13.3.保安员在发现可疑物品时，应当采取哪些措施？()

A.立即报告

B.采取隔离措施

C.保护现场

D.调查原因

E.依法处理

14.4.保安员在执行任务时，应当遵守哪些法律法规？()

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国刑法》

C.《中华人民共和国劳动法》

D.《中华人民共和国合同法》

E.《中华人民共和国消防法》

15.5.保安员在应对突发事件时，应当掌握哪些基本技能？()

A.急救技能

B.应急疏散技能

C.报警技能

D.心理疏导技能

E.使用消防器材技能

三、填空题(共5题)

16.保安员的职责包括维护（）秩序，保障客户安全。

17.保安员在遇到紧急情况时，应当首先（）。

18.保安员在执行任务时，应当（）服务。

19.保安员应当熟悉（）的知识，以便在遇到问题能及时应对。

20.保安员在执行任务时，应当（）着装，保持整洁。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变客户的安全规定。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意进入客户私人空间。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，可以不采取任何措施，等待上级指示。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到客户投诉时，应当耐心倾听，积极解决。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以携带任何个人物品。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在巡逻时，如何判断是否存在安全隐患？

27.问：保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

28.问：保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

29.问：保安员在遇到火灾时，应当如何处置？

30.问：保安员在遇到暴力事件时，应当如何应对？

2025年济南市章丘市保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安服务公司应当建立健全培训制度，对保安人员进行岗前培训、在职培训和脱产培训，提高保安人员素质，以确保其能够胜任保安工作。

2.【答案】D