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2025年湖南省长沙市开福区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现一名可疑人员正在附近徘徊，以下做法正确的是？()

A.直接对其进行盘查

B.忽略其行为，继续巡逻

C.观察其行为，必要时报告值班人员

D.跟踪其行踪，确保安全

2.下列哪项不属于保安员的职责范围？()

A.维护公共秩序

B.管理公共财产

C.执行法律法规

D.提供心理咨询

3.保安员在制止斗殴时，以下哪种方法最为合适？()

A.直接冲入斗殴现场，强力分开双方

B.请求其他保安员协助，形成合力制止

C.静观其变，等待警察到来

D.拨打报警电话，等待警察处理

4.保安员在遇到火灾时，应首先做什么？()

A.报警

B.使用灭火器灭火

C.组织人员疏散

D.检查现场是否有被困人员

5.以下哪项行为不属于保安员的禁止行为？()

A.私自接受贿赂

B.佩戴保安制服执行私人事务

C.在工作期间饮酒

D.积极参加单位组织的培训

6.保安员在执行任务时，发现有人携带危险物品，应如何处理？()

A.直接收缴危险物品

B.尝试与携带者沟通，了解情况

C.忽略其行为，继续执行任务

D.立即报告值班人员

7.保安员在巡逻时，发现某处设施损坏，应如何处理？()

A.忽略损坏，继续巡逻

B.报告相关部门，等待修复

C.自行修复损坏设施

D.等待其他保安员来处理

8.以下哪种情况不属于保安员在紧急情况下可以采取的应急处置措施？()

A.疏散人员

B.报警求助

C.使用暴力制止犯罪

D.关闭电源切断火源

9.保安员在夜间巡逻时，发现有人翻墙进入单位，应如何处理？()

A.跟踪其行踪，确保安全

B.立即报警，请求支援

C.尝试制止其行为，但不使用暴力

D.忽略其行为，继续巡逻

10.保安员在工作中，遇到群众投诉，应如何处理？()

A.忽略投诉，继续工作

B.认真倾听，耐心解释

C.忽视投诉，不采取任何措施

D.对投诉者进行斥责

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为符合职业道德规范？()

A.穿着整洁的制服

B.使用礼貌用语

C.保持警觉，随时准备应对紧急情况

D.遵守公司规章制度

12.在处理突发事件时，保安员应当采取哪些措施？()

A.确保现场安全

B.报告上级

C.组织人员疏散

D.使用暴力制止犯罪

13.以下哪些情况保安员需要立即报警？()

A.发现有人携带危险物品

B.发现有人斗殴

C.发现有人行窃

D.发现设施损坏

14.保安员在服务过程中，应当遵循哪些服务原则？()

A.公平公正

B.尊重他人

C.诚实守信

D.保密原则

15.以下哪些行为是保安员在巡逻过程中应避免的？()

A.使用手机聊天

B.玩弄个人物品

C.静观其变，不采取行动

D.与朋友闲聊

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵循的基本原则是：

17.保安员在制止违法犯罪行为时，应尽量避免使用哪种手段？

18.保安员在巡逻时，发现火灾应立即进行的操作是：

19.保安员在遇到群众求助时，应首先做到的是：

20.保安员在执行任务时，应佩戴的装备包括：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意搜查他人的身体。()

A.正确B.错误

22.保安员在制止犯罪时，可以采取一切必要措施。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以不穿戴制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在服务过程中，发现有人行窃，可以直接将其扭送公安机关。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，可以先采取行动，事后再报告。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理群众求助时应遵循的原则。

27.在火灾发生时，保安员应如何组织人员疏散？

28.保安员在遇到突发事件时，应当如何处理？

29.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

30.保安员在服务过程中，如何处理与客户的冲突？

2025年湖南省长沙市开福区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在巡逻过程中遇到可疑人员时，应当