2025年株洲市石峰区留置保安员笔试真题附答案解析.docxVIP

2025年株洲市石峰区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，以下哪项行为是不正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.首先考虑自身安全，再考虑他人安全

C.与当事人进行沟通，了解情况

D.采取有效措施，控制现场

2.以下哪个是保安员职业道德的核心？()

A.诚信

B.勤奋

C.公平

D.敬业

3.在夜间巡逻时，保安员发现有人翻越围墙，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶，制服对方

B.拨打报警电话，等待警察到来

C.高声呼喊，引起周围人注意

D.静观其变，不做任何处理

4.保安员在接待访客时，以下哪项行为是正确的？()

A.直接拒绝访客进入

B.询问访客目的，登记相关信息

C.忽略访客请求，不予理睬

D.随意透露内部信息

5.保安员在值勤时，以下哪项行为是不允许的？()

A.穿着整洁，仪容端正

B.私下饮酒，影响工作

C.保持通讯设备畅通

D.严格遵守值班纪律

6.保安员在发现火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，疏散人员

B.尝试自行灭火，避免火灾蔓延

C.离开现场，避免危险

D.等待火灾自行熄灭

7.保安员在执行任务时，以下哪项行为是不正确的？()

A.严格遵守法律法规

B.违反公司规定，私自离岗

C.尊重客户，礼貌待人

D.保持警觉，提高警惕

8.以下哪个是保安员在紧急情况下应采取的紧急措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.随意行动，不考虑后果

C.等待他人救援，不采取行动

D.自行处理，不报警

9.保安员在处理客户投诉时，以下哪项行为是正确的？()

A.直接否定客户意见，不予理睬

B.认真倾听客户意见，耐心解释

C.对客户进行指责，引起冲突

D.拒绝接待客户，逃避问题

10.以下哪个是保安员在巡逻时应该注意的事项？()

A.忽略周围环境，只关注巡逻路线

B.注意观察周围环境，提高警惕

C.与同事聊天，分散注意力

D.停留在固定地点，避免走动

二、多选题(共5题)

11.保安员在接警后到达现场时，应采取以下哪些措施？()

A.确认警情，报告上级

B.保护现场，避免破坏证据

C.疏散人员，确保安全

D.使用武力，制服嫌疑人

12.以下哪些是保安员职业道德的基本要求？()

A.尊重他人，礼貌待人

B.诚实守信，保守秘密

C.爱岗敬业，尽职尽责

D.依法行事，遵守纪律

13.在处理群众纠纷时，保安员应采取以下哪些方法？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.了解纠纷原因，寻找解决办法

C.依法维护秩序，保护双方合法权益

D.随意表态，加剧矛盾

14.以下哪些是保安员在夜间巡逻时需要注意的事项？()

A.穿着反光制服，确保可见性

B.保持通讯设备畅通，随时联系

C.熟悉巡逻区域，注意潜在风险

D.避免单独行动，减少安全风险

15.以下哪些是保安员在应对自然灾害时应具备的能力？()

A.了解应急预案，迅速反应

B.指导群众进行安全疏散

C.维护现场秩序，防止混乱

D.提供紧急救援，救助伤员

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理紧急情况时，首先应当做到的是______。

17.保安员在巡逻过程中，应定期检查______，确保其正常运行。

18.保安员在接待访客时，应先______，再进行登记。

19.保安员在发现火灾时，应立即______，并引导人员疏散。

20.保安员在执行任务时，应______，不得擅自离岗。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到暴力事件时，可以不采取任何行动，等待警察到来。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意翻看过往人员的随身物品。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理访客投诉时，应保持耐心，耐心倾听并积极解决问题。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以关闭手电筒，以免暴露位置。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以佩戴个人饰品，以显示身份。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何确保保安员在执行任务时的职业道德？