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2025年广东省广州市海珠区保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应首先做什么？()

A.报警

B.采取措施制止

C.等待上级指示

D.现场评估

2.以下哪项不属于保安员在巡逻时应该注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.随意与陌生人交谈

C.保持通讯设备畅通

D.定期报告巡逻情况

3.保安员在处理客户投诉时应遵循的原则是？()

A.忽视投诉，不予理会

B.冷淡对待，不予理睬

C.认真倾听，耐心解释

D.拒绝沟通，直接处理

4.在保护客户财产时，保安员发现有人非法侵入，应如何处理？()

A.直接驱赶

B.立即报警

C.先通知客户

D.尝试自行解决

5.保安员在执行任务时，发现有人携带危险物品，应采取什么措施？()

A.忽略不管

B.检查并记录

C.强行没收

D.立即报警

6.以下哪种情况保安员不应采取强制措施？()

A.抵抗执法的嫌疑人

B.试图逃离现场的违法者

C.持有凶器的嫌疑人

D.正在争吵的群众

7.保安员在夜间巡逻时，遇到停电情况应如何应对？()

A.继续巡逻，使用手机照明

B.停止巡逻，等待恢复电力

C.立即报告，等待指示

D.随意行动，不采取任何措施

8.保安员在培训中应掌握的基本技能不包括以下哪项？()

A.武术技能

B.应急处理

C.心理咨询

D.法律法规

9.保安员在遇到火灾时，应首先做什么？()

A.报警

B.疏散人员

C.尝试扑救

D.检查电源

10.保安员在执行任务时，遇到交通拥堵，应如何处理？()

A.强行闯行

B.静待疏导

C.诱导其他车辆绕行

D.拨打交通管理部门

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应遵守哪些法律法规？()

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国消防法》

C.《中华人民共和国刑法》

D.《中华人民共和国反恐怖主义法》

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应该注意的安全事项？()

A.保持通讯设备畅通

B.避免单独行动

C.注意观察周围环境

D.随意进入未知区域

13.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报警，寻求专业救援

C.采取必要的防护措施，确保自身安全

D.无视现场，自行处理

14.保安员在执行任务时，以下哪些行为是不正确的？()

A.随时佩戴制服和标识

B.无视客户投诉，不予理睬

C.严格遵守公司规章制度

D.使用不文明用语

15.以下哪些情况需要保安员进行记录？()

A.客户投诉

B.巡逻情况

C.紧急事件处理过程

D.每日工作总结

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，每

17.保安员在发现有人非法侵入时，首先应该

18.保安员在执行任务时，应

19.在紧急情况下，保安员应首先

20.保安员在处理客户投诉时，应

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，遇到突发状况应立即报告上级。()

A.正确B.错误

22.保安员可以随意使用客户的通讯设备。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，遇到违法犯罪嫌疑人可以不采取任何措施。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意进入客户的私人区域。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理紧急事件时，应当首先考虑自身安全。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

27.在紧急情况下，保安员应如何进行现场评估？

28.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

29.保安员在制止违法行为时，应当注意哪些事项？

30.保安员在处理突发事件时，应当如何与客户沟通？

2025年广东省广州市海珠区保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应首先报警，确保情况得到及时处理。

2.【答案】B

【解析】保安员在巡逻时不应随意与陌生人交谈，以免泄露信息或造成安全风险。

3.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时应认真倾听，耐心解释，以维护客户满意。

4.【答案】B

【解析】保安员在发现非