2025年河南省驻马店市泌阳县保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年河南省驻马店市泌阳县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.贪污受贿

D.廉洁自律

2.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.对客户态度恶劣

B.私自接受客户小费

C.在规定时间内完成任务

D.不遵守公司规章制度

3.保安员在工作中遇到紧急情况，以下哪种处理方式是正确的？()

A.首先通知领导，等待指示

B.立即采取措施，同时报告领导

C.等待其他同事到来一起处理

D.不采取任何措施，避免承担责任

4.以下哪种情况，保安员应立即报警？()

A.客户丢失物品

B.发现有人打架斗殴

C.客户要求帮助搬运行李

D.客户询问公司地址

5.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意翻越围墙

B.随意进入他人住宅

C.检查可疑人员身份

D.不检查任何情况

6.保安员在遇到客户投诉时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即指责客户

B.拒绝听取客户意见

C.耐心听取客户意见，积极解决问题

D.不予理睬，继续执行任务

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反保密规定的？()

A.保守公司秘密

B.向他人透露客户信息

C.严格遵守保密制度

D.不泄露公司内部资料

8.以下哪种情况，保安员应立即向公司报告？()

A.客户表扬保安员

B.发现公司设施损坏

C.客户提出建议

D.客户要求帮助联系朋友

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意进入其他部门区域

B.随意使用公司设备

C.遵守公司规定，不随意进入其他区域

D.不使用公司设备，以免损坏

10.以下哪种情况，保安员应立即通知公安机关？()

A.客户要求帮助找东西

B.发现有人非法携带危险物品

C.客户要求提供帮助

D.客户询问公司联系方式

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻检查时，应重点关注哪些区域？()

A.疑似违法活动区域

B.公共交通枢纽

C.突发事件现场

D.高档商务区

E.住宅小区

12.以下哪些属于保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.保持冷静，评估现场情况

D.使用非致命性武器

E.保护现场证据

13.保安员在接待客户投诉时，应遵守的原则有哪些？()

A.耐心倾听

B.诚恳道歉

C.及时处理

D.保护客户隐私

E.责任归属明确

14.以下哪些是保安员职业道德的主要内容？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.廉洁自律

D.团结协作

E.遵纪守法

15.以下哪些属于保安员在执行任务时必须遵守的法律法规？()

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国刑法》

C.《中华人民共和国合同法》

D.《中华人民共和国消防法》

E.《中华人民共和国道路交通安全法》

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵循的原则是______、______、______。

17.保安员在巡逻过程中，应______，发现可疑情况及时报告。

18.保安员在处理客户投诉时，应首先______，然后______。

19.保安员在执行任务时，如遇紧急情况，应______，确保自身和他人安全。

20.保安员在夜间巡逻时，应______，防止意外发生。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变职责范围内的安全措施。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到客户投诉时，应立即拒绝处理，避免麻烦。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不穿制服，以便隐藏身份。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾时，应立即报警并组织人员疏散。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在执行任务时，如何处理与客户的冲突。

27.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些安全事项？

28.保安员在发现有人非法携带危险物品时，应如何处理？

29.保安员在执行任务时，遇到客户要求提供非职责范