2025年江苏省泰州市泰兴市保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年江苏省泰州市泰兴市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在执行巡逻任务时，发现可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服

B.随意盘查

C.寻求周围群众帮助

D.跟踪观察，报告给安保负责人

2.2.以下哪项不属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.监控设备操作

C.从事侦查活动

D.提供客户服务

3.3.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是不正确的？()

A.冷静、沉着

B.稳重、果断

C.懒散、拖延

D.责任心强

4.4.保安员在巡逻时，遇到火灾应立即采取以下哪种措施？()

A.立即报警

B.使用灭火器进行灭火

C.通知安保负责人

D.首先查看火势大小

5.5.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种通讯方式最为迅速有效？()

A.邮寄

B.电子邮件

C.电话

D.传呼机

6.6.保安员在执行任务时，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止并报警

B.等待盗窃者离开现场再报警

C.拦截盗窃者并自行处理

D.观察一段时间再决定

7.7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听

B.谦虚道歉

C.拒绝沟通

D.诚恳解释

8.8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.滥用职权

D.尊重他人

9.9.保安员在遇到紧急医疗事故时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打急救电话

B.等待领导指示

C.自己处理

D.观察情况

10.10.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.寻求周围群众帮助

C.采取过激行动

D.及时报告上级

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行任务时，应遵守以下哪些法律法规？()

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国刑法》

C.《中华人民共和国劳动法》

D.《中华人民共和国消防法》

12.2.以下哪些行为属于保安员的职业操守要求？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.尊重他人

D.爱岗敬业

13.3.保安员在处理紧急情况时，以下哪些措施是正确的？()

A.立即报警

B.保持冷静，迅速判断

C.及时疏散人员

D.使用暴力制止

14.4.保安员在巡逻时，应检查以下哪些安全设施？()

A.灭火器

B.安全门

C.监控设备

D.防盗报警系统

15.5.保安员在接待访客时，以下哪些做法是正确的？()

A.询问来访目的

B.记录访客信息

C.确认访客身份

D.引导访客至指定地点

三、填空题(共5题)

16.1.保安员的职责之一是维护公共安全，保障人民群众的生命财产安全，其中‘公共安全’指的是不受损害的公共环境和社会秩序。

17.2.保安员在遇到火灾时应立即拨打火警电话，我国火警电话号码是

18.3.保安员在执行任务时，应遵循的原则之一是‘服务至上’，即优先考虑客户的需求和利益。

19.4.保安员在处理客户投诉时，应采取的态度是耐心倾听、尊重客户、积极沟通，并寻求解决方案。

20.5.保安员在执行任务时，应穿着整洁、统一的工作制服，佩戴明显的标志，以便于公众识别。

四、判断题(共5题)

21.1.保安员在执行任务时，可以随意使用武力制止违法行为。()

A.正确B.错误

22.2.保安员在处理客户投诉时，应立即采取行动，无论投诉是否合理。()

A.正确B.错误

23.3.保安员在巡逻时，可以不佩戴明显的标志。()

A.正确B.错误

24.4.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警，等待专业救援人员到来。()

A.正确B.错误

25.5.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则，以快速到达目的地。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.1.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.2.保安员在巡逻时，如何确保自身的安全？

28.3.保安员在接待访客时，应注意哪些事项？

29.4.保安员在处理客户投诉时，应如何进行沟通？

30.5.保安员在