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2025年常德市安乡县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行日常巡逻时，以下哪项行为是不正确的？()

A.检查消防设施是否完好

B.注意观察周边环境

C.随意进入他人住宅

D.穿着整洁，携带通讯工具

2.在处理突发事件时，保安员的首要任务是？()

A.拍摄现场照片

B.保护现场安全

C.报告上级领导

D.尽快恢复正常秩序

3.以下哪种情况不属于保安员职责范围？()

A.监控设备操作

B.防范盗窃

C.提供医疗服务

D.管理车辆通行

4.在夜间巡逻时，保安员应如何使用手电筒？()

A.直接照射对方眼睛

B.调整角度避免直射

C.持续照射同一区域

D.随意照射

5.以下哪种情况保安员应立即报告？()

A.系统故障

B.顾客投诉

C.发生火灾

D.网络攻击

6.保安员在制止违法行为时，以下哪种行为是不正确的？()

A.尊重对方，避免冲突

B.使用暴力进行制止

C.保持冷静，避免情绪化

D.请求支援

7.以下哪项不属于保安员的日常巡逻内容？()

A.检查消防设施

B.观察人员流动

C.处理顾客投诉

D.清洁公共区域

8.在遇到可疑人物时，保安员应采取哪些措施？()

A.随意盘查

B.请求支援

C.拨打报警电话

D.忽略不计

9.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持耐心

B.认真倾听

C.指责顾客

D.及时解决问题

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行巡逻任务时，应关注哪些安全隐患？()

A.消防通道是否畅通

B.电梯是否正常运行

C.窗户是否锁好

D.灭火器是否在有效期内

E.地面是否有积水

11.以下哪些行为属于保安员的职业道德要求？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.私自收受礼物

D.保持警觉

E.保守秘密

12.在处理紧急情况时，保安员应采取哪些措施？()

A.立即报告

B.保护现场

C.指挥交通

D.帮助受伤人员

E.随意离开现场

13.以下哪些属于保安员应当掌握的基本技能？()

A.紧急疏散技能

B.使用灭火器

C.使用防身器材

D.心理沟通技巧

E.摄像监控操作

14.保安员在执行任务时，应遵守哪些纪律要求？()

A.严守岗位

B.服从命令

C.保守秘密

D.不得饮酒

E.不得打骂群众

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行巡逻任务时，应使用的手电筒亮度不宜过高，以避免对他人造成眩目。正确使用手电筒的方法是__调整角度避免直射__。

16.在处理顾客投诉时，保安员应首先__保持耐心__，认真倾听顾客的诉求，然后采取相应的措施解决问题。

17.保安员在发现火灾时，应立即向__消防部门__报告，并采取必要的措施进行初期灭火和人员疏散。

18.保安员在遇到紧急情况需要报告时，应先向__上级领导__报告，以便得到及时的指导和支援。

19.保安员的职责之一是维护公共秩序，其中包括确保__消防通道__的畅通，防止火灾发生时的疏散受阻。

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到紧急情况时，可以采取任何必要的措施来保护现场和人员安全。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时，如果发现火灾隐患，可以立即采取措施自行处理，无需上报。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以接受任何形式的贿赂，只要不影响工作效率。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，应当保持冷静和礼貌，即使顾客情绪激动也不能失去耐心。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴明显的制服和标志，以免引起不必要的注意。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在巡逻时应当注意的事项。

26.在处理顾客投诉时，保安员应当遵循哪些原则？

27.保安员在遇到火灾时应如何行动？

28.保安员在进行安全检查时，应当重点关注哪些方面？

29.保安员在遇到紧急情况需要救援时，应当如何联系救援机构？

2025年常德市安乡县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在执行巡逻任务时，不得随意进入他人住宅，应尊重他