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2025年抚顺市新抚区保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一男子在公共场所散发传单，内容涉嫌违法，以下做法正确的是：()

A.立即制止并报警

B.略过此事，继续巡逻

C.索要身份证件并登记

D.拦截男子并询问情况

2.保安员在值班期间，接到紧急报警，以下做法正确的是：()

A.拨打110报警，等待警察到来

B.立即前往报警现场，同时联系公司负责人

C.忽略报警电话，继续值班

D.等待其他保安员到来一起处理

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是不正确的：()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.随意使用武力解决问题

C.及时向领导汇报情况

D.与当事人进行沟通

4.保安员在巡逻时，遇到行人求助，以下哪种做法是正确的：()

A.略过求助，继续巡逻

B.帮助行人解决问题，但不超过自己的职责范围

C.拒绝帮助，告知行人报警

D.要求行人提供身份证明

5.保安员在值班期间，发现火灾报警器响起，以下做法正确的是：()

A.立即启动灭火器灭火

B.立即拨打119报警，并组织人员疏散

C.忽略报警器，继续值班

D.检查报警器是否故障

6.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的：()

A.拒绝听取顾客投诉，直接要求顾客离开

B.认真听取顾客投诉，耐心解释问题

C.忽视顾客投诉，认为无关紧要

D.与顾客争吵，发泄情绪

7.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的：()

A.穿着便装，避免引起注意

B.穿着制服，佩戴证件，确保可见性

C.悄悄跟随行人，防止行窃

D.停留在固定位置，避免走动

8.保安员在值班期间，以下哪种行为是不允许的：()

A.严格遵守值班纪律，按时交接班

B.与同事聊天，打发时间

C.主动学习业务知识，提高自身素质

D.私自离岗，处理个人事务

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是有效的：()

A.保持沉默，避免引起恐慌

B.与当事人争吵，发泄情绪

C.保持冷静，用简单明了的语言沟通

D.忽视当事人，等待领导到来

二、多选题(共5题)

10.在保安员的工作中，以下哪些属于安全防范措施？()

A.定期检查消防设施

B.监控中心24小时值班

C.制定应急预案

D.对出入人员进行登记

E.定期进行安全教育培训

11.以下哪些情况保安员需要立即报告给公司领导或公安机关？()

A.发生火灾、爆炸等重大事故

B.发现有人携带危险物品

C.遇到暴力犯罪行为

D.发现重要设施损坏

E.保安员自身受伤

12.在处理顾客投诉时，保安员应做到以下几点：()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.主动道歉，表示愿意解决问题

D.及时向领导汇报

E.忽视顾客，不予理睬

13.以下哪些行为是保安员在巡逻时应该避免的？()

A.随意进入私人区域

B.佩戴明显标志，便于识别

C.与巡逻区域内的居民进行不必要的交谈

D.保持高度警惕，注意观察环境

E.隐藏身份，暗中观察

14.在紧急情况下，保安员应采取以下哪些措施？()

A.确保人员安全，迅速撤离现场

B.立即拨打报警电话，请求支援

C.采取措施控制现场，防止事态扩大

D.自行处理紧急情况，避免麻烦

E.保持冷静，迅速判断情况

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行消防安全检查时，应重点检查灭火器的压力表，确保指针在绿区，绿色区域代表灭火器的压力值处于

16.在发生火灾时，保安员应首先确保

17.保安员在夜间巡逻时，为了确保可见性，应

18.保安员在接到报警后，应在

19.根据《保安服务管理条例》，保安员不得侵害他人

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，不得犹豫。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴制服。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，可以不认真听取顾客的意见。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以关闭巡逻区域的照明设施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时