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2025年河南省平顶山市鲁山县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员应该如何处理？()

A.立即追赶

B.忽视不管

C.询问并记录相关信息

D.拨打报警电话

2.2.保安员在值勤时，发现火灾报警器响起，应立即采取什么措施？()

A.检查报警器是否故障

B.忽略报警器，继续值勤

C.立即启动灭火器灭火

D.立即报告上级并组织人员疏散

3.3.保安员在处理突发事件时，应遵循的首要原则是什么？()

A.个人利益最大化

B.维护现场秩序

C.追求效率最大化

D.责任最小化

4.4.保安员在制止违法犯罪行为时，可以使用什么工具？()

A.警棍

B.手铐

C.拳击手套

D.空手

5.5.保安员在值勤时，遇到紧急情况，如何向指挥中心报告？()

A.通过手机短信

B.通过内部对讲机

C.通过电话直接联系

D.通过社交媒体

6.6.保安员在处理客户投诉时，应采取什么态度？()

A.漠不关心

B.愤怒回应

C.保持冷静，耐心倾听

D.拒绝沟通

7.7.保安员在夜间巡逻时，发现有人翻越围墙，应该如何处理？()

A.立即追赶

B.忽视不管

C.联系报警并记录相关信息

D.直接抓捕

8.8.保安员在值勤时，遇到紧急医疗情况，应该如何处理？()

A.拨打120

B.忽视不管

C.自己尝试处理

D.等待上级指示

9.9.保安员在处理交通事故时，应该怎么做？()

A.直接处理

B.立即报警

C.忽视不管

D.等待车主自行处理

10.10.保安员在执行任务时，遇到恶劣天气，应该如何应对？()

A.放弃任务

B.穿戴必要的防护装备

C.忽视天气影响

D.等待天气好转

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在处理客户投诉时，应当做到以下哪些方面？()

A.保持冷静

B.认真倾听

C.积极沟通

D.尊重客户

E.及时反馈

12.2.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些安全事项？()

A.穿着反光背心

B.使用手电筒照明

C.注意个人随身物品安全

D.保持警惕，防止抢劫

E.注意天气预报，避免淋雨

13.3.以下哪些属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.监控安全情况

C.预防和制止违法犯罪行为

D.提供紧急救援

E.进行安全检查

14.4.保安员在执行任务时，应遵守哪些行为准则？()

A.服从命令

B.尊重他人

C.诚实守信

D.爱岗敬业

E.遵纪守法

15.5.保安员在遇到紧急情况时，应采取哪些措施？()

A.立即报告

B.采取必要的应急措施

C.组织人员疏散

D.保持冷静，判断情况

E.拨打报警电话

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到紧急情况时，首先应当采取的行动是：

17.保安员在执行巡逻任务时，应定期对以下哪项进行检查：

18.保安员在处理客户投诉时，应记录以下哪项信息：

19.保安员在制止违法犯罪行为时，应当遵循的原则是：

20.保安员在夜间巡逻时，应特别注意：

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不按照规定程序进行报告。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不记录相关信息。()

A.正确B.错误

24.保安员在制止违法犯罪行为时，可以使用任何必要的手段。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以关闭手电筒，以免引起不必要的注意。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在处理紧急情况时，应当如何进行现场处置？

27.问：保安员在进行安全检查时，应当重点关注哪些区域或物品？

28.问：保安员在处理客户投诉时，应当如何与客户沟通？

29.问：保安员在夜间巡逻时，应当如何确保自身安全？

30.问：保安员在遇到恐怖袭击时，应当如何应对？

2025年河南省平顶山市鲁山县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在巡逻时遇到可疑人员，应当询问并记录相关信息，以便后续调查处理，