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2025年宁波市余姚市保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在巡逻时，发现有人正在实施盗窃行为，下列做法正确的是：()

A.立即报警

B.立即制止

C.紧追不舍

D.悄悄跟踪

2.2.保安员在进行安全检查时，发现以下哪项物品属于违禁品：()

A.打火机

B.打印机

C.螺丝刀

D.烟花

3.3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的：()

A.诚恳道歉

B.沉默不语

C.认真倾听

D.积极沟通

4.4.保安员在夜间巡逻时，发现有人翻越围墙，下列做法正确的是：()

A.立即追赶

B.呼叫同事

C.悄悄跟踪

D.立即离开

5.5.保安员在值班时，发现有人闯入禁区，下列做法正确的是：()

A.严厉警告

B.予以放行

C.立即制止

D.隐藏观察

6.6.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是正确的：()

A.稳定情绪，冷静处理

B.慌乱失措，不知所措

C.忽视现场，等待上级指示

D.意气用事，采取过激行为

7.7.保安员在夜间巡逻时，遇到以下哪种情况应立即报警：()

A.犬吠声

B.鸟叫声

C.车辆行驶声

D.感觉有人跟踪

8.8.保安员在值班时，发现消防设施损坏，下列做法正确的是：()

A.忽略不管

B.立即报告

C.修复后再报告

D.暂时放置

9.9.保安员在处理客户纠纷时，以下哪种做法是错误的：()

A.尽量调解

B.偏袒一方

C.公正处理

D.保持中立

10.10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的：()

A.佩戴制服

B.保持警觉

C.私自离岗

D.服从命令

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在进行安全检查时，以下哪些是常见的安全隐患：()

A.火源管理不当

B.消防设施损坏

C.电气线路老化

D.门窗损坏

12.2.保安员在处理客户投诉时，以下哪些行为是正确的：()

A.认真倾听客户投诉

B.保持冷静和礼貌

C.及时记录投诉内容

D.积极寻求解决方案

13.3.保安员在夜间巡逻时，以下哪些情况需要立即报警：()

A.发现可疑人员

B.听到呼救声

C.发现火灾迹象

D.遇到交通事故

14.4.保安员在执行任务时，以下哪些情况可能导致安全事故：()

A.疏于检查消防设施

B.使用不当的消防器材

C.忽视安全操作规程

D.擅自离岗

15.5.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是必要的：()

A.稳定情绪，保持冷静

B.立即启动应急预案

C.通知相关部门

D.保护现场，防止事态扩大

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查消防设施是否完好，如发现[灭火器]，应立即检查其是否在有效期内。

17.保安员在处理客户投诉时，应首先[记录]投诉内容，以便后续跟进和处理。

18.保安员在夜间巡逻时，如发现有人翻越围墙，应立即[呼叫同事]进行协助处理。

19.保安员在处理突发事件时，应首先[启动应急预案]，以确保能够迅速有效地应对。

20.保安员在值班时，如发现消防设施损坏，应立即[报告]给上级或相关部门。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自离岗。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以忽视犬吠声。()

A.正确B.错误

24.保安员在发现火灾迹象时，可以直接使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以不启动应急预案。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

27.问：保安员在夜间巡逻时应注意哪些事项？

28.问：保安员在遇到紧急情况时，应如何进行报警？

29.问：保安员在值班时，如何确保消防设施的正常使用？

30.问：保安员在处理突发事件时，如何进行现场保护？

2025年宁波市余姚市保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现盗窃行为时，应立即制止，防止盗窃行为继续，同时保护现场