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2025年甘肃省张掖市甘州区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃公共设施，以下做法正确的是：()

A.立即制止并报警

B.立即追赶盗窃者

C.等待同事到来再处理

D.观察情况不做处理

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.沉着冷静，果断处理

B.慌张失措，不知所措

C.怀疑一切，不信任他人

D.拖延时间，等待上级指示

3.保安员在接待访客时，以下哪项是错误的？()

A.主动询问访客身份

B.记录访客信息

C.阻止访客进入

D.保持礼貌和热情

4.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报告给单位负责人

B.立即采取措施消除隐患

C.忽视隐患，继续巡逻

D.通知消防部门

5.保安员在遇到暴力事件时，以下哪种应对方式是正确的？()

A.直接与施暴者对抗

B.保持距离，避免直接冲突

C.拨打报警电话，等待警方到来

D.无动于衷，不做处理

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.拒绝沟通，要求投诉者离开

D.拖延时间，推卸责任

7.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着便装，隐蔽行动

B.穿着制服，大声巡逻

C.独自一人巡逻，以防万一

D.随意选择巡逻路线，不按计划执行

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反纪律的？()

A.严格遵守规章制度

B.私下接受客户礼物

C.积极完成工作任务

D.保持良好的工作态度

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即采取行动，确保安全

B.担心后果，犹豫不决

C.等待同事到来，共同处理

D.通知领导，等待指示

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，应当关注哪些情况？()

A.人员流动情况

B.车辆通行情况

C.周边环境异常情况

D.突发事件处理情况

11.以下哪些属于保安员应具备的基本素质？()

A.品行端正

B.身体健康

C.良好的沟通能力

D.忠诚可靠

12.在处理客户投诉时，保安员应当做到以下几点？()

A.认真倾听，耐心解释

B.保持冷静，不急不躁

C.尊重客户，礼貌待人

D.积极寻求解决方案

13.以下哪些措施有助于提高保安员的工作效率？()

A.定期进行业务培训

B.制定明确的工作流程

C.优化资源配置

D.加强与同事之间的沟通合作

14.在执行任务时，保安员应遵守哪些纪律要求？()

A.严守岗位，不得擅自离岗

B.服从命令，听从指挥

C.保守秘密，不得泄露工作信息

D.严谨作风，不得滥用职权

三、填空题(共5题)

15.保安员在巡逻时，应按照规定的路线和

16.在处理突发事件时，保安员首先应做到的是

17.保安员在执行任务时，必须遵守

18.保安员在接待访客时，应首先确认访客的

19.保安员在遇到紧急情况时，应立即报告给

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通，要求投诉者离开。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以穿着便装，隐蔽行动。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，应立即采取措施扑救，并及时报警。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守单位规章制度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻时，如何确保巡逻质量和效果？

27.保安员在接待访客时，应如何处理访客携带的包裹？

28.保安员在遇到紧急医疗救助时，应如何处理？

29.保安员在执行任务时，如何保持良好的职业道德？

2025年甘肃省张掖市甘州区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在发现盗窃行为时，应立即制止并报警，确保公共设施的安全，同时配合警方处理。

2.【答案】A

【解析】保安员在处理突发事件时，应保持沉着冷静，果断处理，确保