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2025年甘肃省兰州市红古区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪个选项不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.保护现场安全

C.监督施工进度

D.管理现场人员

2.在发生紧急情况时，保安员应首先采取什么措施？()

A.立即报警

B.确保自身安全

C.抢救伤员

D.立即撤离现场

3.以下哪种行为属于保安员违纪行为？()

A.积极参加培训

B.严格遵守规章制度

C.私自收受红包

D.主动向领导汇报工作

4.在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则是什么？()

A.拒绝沟通

B.无视客户意见

C.保持冷静，耐心倾听

D.拒绝承担责任

5.以下哪个选项不属于保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的体能

B.良好的心理素质

C.良好的沟通能力

D.良好的财务管理能力

6.在夜间巡逻时，保安员应注意哪些事项？()

A.关闭所有门窗

B.检查消防设施

C.检查监控设备

D.随意进入他人房间

7.以下哪个选项不属于保安员应当掌握的应急处理技能？()

A.火灾应急处理

B.电梯困人应急处理

C.医疗急救

D.电子设备维修

8.在遇到可疑人员时，保安员应如何处理？()

A.立即追赶

B.拨打报警电话

C.耐心询问，注意观察

D.无视可疑行为

9.以下哪个选项不属于保安员着装规范要求？()

A.穿着整齐统一

B.保持仪容整洁

C.穿着便服

D.保持警棍等装备完好

10.在执行任务时，保安员应如何与同事协作？()

A.各自为政，互不干涉

B.互相尊重，密切配合

C.拒绝配合，各自负责

D.指挥一切，不听从他人意见

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查巡逻区域内的消防设施

B.随时注意周围环境变化，及时报告异常情况

C.在巡逻过程中与同事保持通讯畅通

D.随意进入未经允许的私人区域

12.在处理突发事件时，保安员应当采取哪些措施？()

A.确保自身安全

B.立即报警

C.尽可能控制事态发展

D.避免直接与当事人发生冲突

13.以下哪些是保安员应当具备的职业道德？()

A.忠诚职守，尽职尽责

B.诚实守信，公正无私

C.尊重他人，礼貌待人

D.违法违纪，滥用职权

14.以下哪些情况属于保安员应当紧急处理的情况？()

A.发生火灾

B.发现有人受伤

C.发生盗窃案件

D.发现有人自杀倾向

15.以下哪些是保安员在巡逻过程中需要注意的事项？()

A.注意观察巡逻区域内的可疑人员或行为

B.定期检查巡逻设备是否正常工作

C.遵守交通规则，安全驾驶巡逻车辆

D.随意停车，影响交通秩序

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是______。

17.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保______。

18.保安员在巡逻过程中，应每隔______对巡逻区域进行检查。

19.保安员在处理客户投诉时，应做到______，以维护保安服务的良好形象。

20.保安员在夜间巡逻时，应特别注意______，以防发生意外。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何措施，等待警察到来。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴保安装备。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以不使用手电筒。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

27.如果保安员在执行任务时发现火灾，应如何处理？

28.保安员在巡逻过程中，如何确保自身和客户的安全？

29.保安员在遇到醉酒人员时，应如何处理？

30.保安员在执行任务时，如何处理与同事之间的矛盾和冲突？

2025年甘肃省兰州市红古区留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护现场秩序、保护现场安全和管理