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2025年山西朔州市朔城区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.尊重他人

C.损人利己

D.公正公平

2.在巡逻检查中，保安员发现有人非法携带管制刀具，正确的做法是？()

A.勉强劝说对方交出刀具

B.直接收缴并报警

C.等待对方离开后再报警

D.观察对方是否再次出现

3.以下哪个不属于保安员应具备的基本技能？()

A.基本的法律知识

B.体能训练

C.摄像头操作

D.心理咨询技能

4.保安员在进行安全检查时，应重点检查哪些部位？()

A.个人随身物品

B.车辆内部

C.建筑物内外的易燃易爆物品

D.以上都是

5.保安员在处理突发事件时，以下哪项做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.随意处置，不采取行动

C.优先保护人员和财产安全

D.及时向上级报告

6.以下哪项不属于保安员应当遵守的行为规范？()

A.诚实守信

B.公正廉洁

C.纵容犯罪

D.尊重他人

7.保安员在值班时，发现一名可疑人员进入单位，以下哪项做法是正确的？()

A.随意盘问，侵犯对方权益

B.跟踪调查，不采取行动

C.记录可疑人员特征，报告给安保部门

D.忽视，不采取任何措施

8.保安员在制止违法犯罪行为时，以下哪项做法是错误的？()

A.呼叫支援，寻求帮助

B.使用合理必要的防卫手段

C.暴力制服，不造成对方受伤

D.立即报警，等待警方到来

9.保安员在处理客户投诉时，以下哪项做法是正确的？()

A.忽视客户投诉，不予理会

B.认真倾听，耐心解释

C.强词夺理，拒绝道歉

D.采取敌对态度，激化矛盾

10.以下哪个不属于保安员日常工作中需要注意的事项？()

A.保持通讯畅通

B.注意个人安全

C.随意泄露工作信息

D.确保工作场所安全

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应遵循以下哪些原则？()

A.尊重他人

B.公正公平

C.保守秘密

D.依法办事

E.爱岗敬业

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.随意改变巡逻方式

E.确保自身安全

13.以下哪些是保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报警，请求支援

C.采取适当的防卫措施

D.随意处置，不采取行动

E.优先保护人员和财产安全

14.以下哪些属于保安员在服务客户时应遵守的礼仪？()

A.主动问好，礼貌待人

B.保持微笑，态度和蔼

C.尊重客户隐私

D.随意批评客户

E.认真倾听客户需求

15.以下哪些是保安员在应对自然灾害时应具备的能力？()

A.紧急疏散能力

B.救援技能

C.心理辅导能力

D.自我保护能力

E.现场指挥能力

三、填空题(共5题)

16.保安员的职责之一是维护公共秩序，确保公共安全，这一职责的履行应遵循的原则是：

17.保安员在巡逻时，应使用的通讯设备是：

18.在处理突发事件时，保安员应首先考虑的是：

19.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应首先拨打：

20.保安员在工作中应遵守的职业道德规范不包括：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入他人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以采取任何必要的措施来保护现场。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以采取敌对态度，以显示自己的权威。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守职业道德规范。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

27.在巡逻检查中，保安员发现可疑情况，应该如何处理？

28.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应该如何操作？

29.保安员在处理突发事件时，应如何确保人员安全？

30.保安员在执行任务时，如何维护自己的合法权益？

2025年山西朔州市朔城区保安员